【探秘】卓多姿、ZARA如何全面备战服装界新挑战

「正文.探秘」

Gap昔日快时尚巨头走下神坛，超新星不断涌现

近期，GAP在诞生地美国市场迎来大规模的关店高峰，一连关掉北美175家门店，相当于其品牌总店铺数量的四分之一；更有数据显示，GAP集团在美国本土市场的份额已下降至4.7%，五年前这一数字还是5.1%。

人才走失、关店潮和不断下滑的数据等种种现象无一不在显示，昔日的快时尚巨头GAP正在不断萎缩，品牌走向衰败。事实上，全球服装市场就是这般风云变幻，昨天还风投正旺，独领风骚，今日已经强敌四起，从独舞变成群雄并进，甚至不得不面临被强敌超越的事实！而传统服装品牌想要东山再起，唯有通过转型升级才能找到新的出路、新的生机。

有人欢喜有人忧，同是价格亲民快时尚品牌，有着“快时尚新星”之称的、来自中国的知名柔美女装品牌--卓多姿的发展却势如破竹，门店开店增长率并不低于去年同期，大有后来居上之风范；另一快时尚品牌ZARA在中国也得到迅速扩张，销量大幅度增长，使得其创始人阿曼西奥 奥特加的个人财富在去年增长了17%；强大的市场压力，使得GAP不得不承认市场萎缩，而以卓多姿、ZARA为代表的新星正冉冉升起。

产品力下降：GAP新品周期是ZARA、H&M3倍，卓多姿2倍

在快时尚女装市场中，像GAP这类老品牌一般以“基本款”为主，款式趋向单一平庸；长时间下来，容易让消费者产生审美疲劳，而GAP未能及时给顾客提供新的体验，将会导致品牌产品力竞争力下降，并*终走向衰败。

分析人士认为，快时尚品牌的核心消费群已经是“90后”们为主导，这意味着品牌是时候对品牌定位和性价比做出新的部署。据了解，GAP服装产品从设计到进店的周期是10个月，约为ZARA和H&M的3倍、卓多姿的2倍。GAP新任CEO此前表示，将把此周期缩短到30周，但这仍将是竞争对手的约一至两倍时间；新任CEO坦承：GAP滞销的主因是款式难看和不够修身。

低调又赚钱的几个快时尚品牌ZARA和卓多姿等，他们虽然低调，但却是*受消费者欢迎的品牌，与其多变的风格、时髦的设计、快速更新的产品相关联。2015年，中国**柔美快时尚女装品牌--卓多姿全面进入“变革时代”，推出全新的品牌定位，以“柔美新典范”为核心，打造“中国中产阶级精神时装化”女装，在新的产品风格中，卓多姿将新一代女性的时代精神提炼出来，转化为Z'DORZI女装的七大快时尚风格：摩登、自信、时尚、艺术、轻奢、雅致、柔美。

 

与卓多姿尽显东方女性柔美魅力的风格不同，ZARA的品牌风格更具霸气，利落的剪裁和大廓形的宽松设计，无一不在表现欧美人的奔放和热情。尽管ZARA产品的生产周期仅为90天，一周就能更新两次，但整体风格设计还是围绕着欧美特有的大气简约范，吸引了众多中国粉丝。

除了卓多姿和ZARA利用自身的高调品牌风格来吸引消费者外，有些快时尚品牌也采取了相关措施，通过引进一些差异化定位的新品牌，借此来达到增加品牌粉丝的目的。比如优衣库新引进中国的内衣品牌Princesse tam.tam，就颇具法式风味，即使是原有品牌，也在琢磨着改变。H&M曾推出了婚纱礼服，那是一件白色的希腊风格婚纱，售价在600元人民币左右，很是让准新娘们动心。

卓多姿倡导体验为王，“面子+里子”工程征服消费者

随着消费者对体验感的加强，“面子+里子”工程已经成为形成体验感一大利器。为给顾客更好的消费体验及展示，各大快时尚品牌纷纷亮出**。这边厢，ZARA以高大上的橱窗设计，通过“面子”工程来吸引行人的脚步；那边厢，卓多姿则是推出时尚体验馆，用“里子”工程的**体验征服消费者。
 

ZARA的橱窗设计是总部研发制作的，所有店面的橱窗尺寸都是统一的尺寸，设计师在确定当季主题后，设计制作好样品，再发往全球的各个店铺，保证橱窗展示的全球统一。　ZARA运用传统的橱窗展示技术，巧妙地把时尚潮流展现在橱窗里，紧靠那些奢侈大品牌进行设计，其卖场形象也传达出时尚大气的整体氛围。女装区域的陈列是ZARA品牌陈列的重点，透明的玻璃在店外可以看到里面的陈列款式，所以都采用的是双面正挂的方式，让消费者能一目了然的了解里面货品的更新情况。值得注意的是，ZARA 店铺的灯光大部分采用的是镶嵌灯和固定射灯，灯光需要交叉照射，体现出品牌的时尚格调。

卓多姿品牌总经理吴肖玲女士曾说：“**的体验，和贴心尊贵的服务以及舒心的消费环境是离不开的。”为此，卓多姿重磅打造时尚体验馆，只为给顾客提供新的、更好的消费的体验。在卓多姿时尚体验馆中，采用了“娱乐+购物”一条龙模式。除了卓多姿女装陈列专区、护肤品专区外，还引进休闲产品特区，例如咖啡饮品、甜品区等，力求满足顾客的多方位要求。

馆内，卓多姿还配有专业的时尚搭配顾问。搭配顾问不仅擅长各类潮流搭配，还能对任何一位进店的消费者进行准确的分析，例如消费者的品味、穿衣特点、兴趣爱好等。另外，搭配顾问能够快速的提供多套且适合该消费者的搭配组合供消费者进行挑选试穿。在消费者试穿过程中，搭配顾问还能通过和消费者的沟通及服务体会，做到更精准的售后服务，让消费者亲身体验到卓多姿时尚体验馆带来的满意服务。

在这个变化多端的时代，只有将产品力、营销力、品牌力三个一手抓，而且要抓得紧，品牌才能走得更远、飞得更高，发展更长久。