导读即便是诺奇、左岸这样的上市公司,也没有一个像样的危机公关预案,这种现状恰恰也暴露了国内服装品牌的运营能力。
这几天,关于福建石狮左岸服饰“倒闭”的传闻终于被证伪了。隔了差不多一个月,左岸的老板洪金山才肯站出来接受媒体采访。在这篇“自证清白”的报道中,他讲了从听到左岸“倒闭”传闻,到默默承受谣言、进而选择隐忍,再到被动接受媒体采访的整个过程。另外,在这次采访中,洪老板还透露了公司运营的近况及未来战略。
按理说,左岸这件事发展到当事人辟谣的地步,差不多就算了结了。因为这件事本身就是个“谣言”,再继续深究下去也没有太大的价值,但是今天,洒家想换换角度来聊聊,看看里面有没有可取的经验。
下面,还是先来听听洪老板遭遇这件事的感受吧:
“左岸破产的消息,还是一个朋友转发给我的。乍看到这条消息,确实让我吃了一惊”。“在我收到左岸破产报道的第二天,就组织公司着手调查。经调查发现,关于左岸破产的报道*早源于浙江一家媒体。”
在得知公司“被倒闭”的瞬间,洪老板“吃惊”的反应还是很正常的,毕竟这种“低端黑”确实容易让当事人感到无奈啊。
差不多在同一个时间,左岸服饰所在的石狮市政府主管部门也看到了“倒闭”的消息,他们**出动了,**时间联系了洪老板,问他是否需要政府出面来澄清事实。要说当地主管部门的反应,那真的是非常值得表扬。大侠们别误会以为洒家在拍马屁!且听俺慢慢道来就是了。
既然政府有心出面帮左岸澄清谣言,那洪老板应该高兴才是。但作为当事人,洪老板是怎么做的呢?
“当时我就拒绝了。**,那篇报道的标题在左岸破产后边加了一个问号,文章通篇也只是说有这样一个传闻,并没有用肯定的语气说左岸破产了;其次,我觉得清者自清,没有发生的事情就没必要太过纠结,毕竟线下做好企业转型才是我的工作重心。”
看到这里,洒家心里真的凉了半截,默默为洪老板和他的左岸祷告。
早在2011年,左岸就跑到了大洋彼岸的美利坚上市了,虽然是远在地球的另一端,但算起来,左岸对资本市场的各种玩法应该烂熟于心了,更何况是在老美的地盘上锻炼,水平应该更高才是啊。
作为一家海外上市的服装公司,左岸可能更关注海外的投资者,但左岸的品牌市场主体还是在中国。左岸公司在中国的所有消息,关乎投资者的利益,左岸品牌在国内市场的好与坏都可能影响到公司业绩。中国企业被浑水做空,市值一夜蒸发XXX亿的新闻大侠们没少看吧。
所以,洪老板对“倒闭”谣言的态度,真的让洒家大跌眼镜。
这年头,所有人都在想着如何提升公司的市值,在市场波动的时候,适当放出一些利好消息,稳住股价,避免大起大落;在市场趋暖的时候,更是要讲故事炒概念,这些不是骗人的把戏,而是上市公司市值维护的基本常识。福建系运动服鞋上市公司在这方面一直都很会玩,左岸这次怎么就拖后腿了呢。
很多爱玩股票的大侠都不喜欢买服装板的公司,有很大一部分原因就是服装企业的市值管理不过关。不知道服装公司的证券事务部是不是都被七大姑八大姨家的公子、千金们霸占了。
扯远了,还是回到洪老板的“谣言”心路历程上来吧。
关于洪老板提到的“清者自清”,这一点洒家也要持保留态度。既然洪老板很快查到了左岸“倒闭”谣言的源头在网络,知道了传播途径是朋友圈,那应该清楚谣言蔓延的传播速度和危害度啊。大家都知道“互联网+”很厉害,这玩意儿要加了一大堆坏东西,比如“互联网+谣言”,那厉害程度也是过之而无不及的呀。
*近两年,左岸的业绩波动很大,洒家就不揭伤疤了,大侠们多关注左岸未来怎么应对颓势更有价值。洪老板说,下一步,左岸要引入互联网技术和思维,对传统服装产业进行改造。正是这个原因,即是遭遇惊天谣言,本着多一事不如少一事的原则,也要选择默默隐忍。
洒家相信,外表时尚的洪老板内心一定是深谙互联网思维的。但是在谣言面前选择隐忍,选择所谓的清者自清,实在是让人遗憾。
公司内部大幅调整是洪老板不愿辟谣的原因,这一点可以理解。但是谣言证伪后,左岸马上就宣布了要玩互联网的消息,这里面有什么门道,已经有大侠在扒了,遗憾的是,左岸再一次选择了默不作声。
开始玩互联网啦,左岸的危机公关基本课程真的得好好复习一下了。如果实在没有什么好的点子,洒家建议多看看娱乐新闻吧,借鉴一下明星背后的公关团队运作手段吧:先要学会接受,再敢于自黑,*后还要有能力漂白。做到这样,基本上就能锻炼出一颗合格的互联网之心了。
洒家一直在强调服装这个江湖的危险性和趣味性:做好了,当首富,做不好,马上就死。江湖玩法始终没变,隔三差五就有老板失联,有品牌倒闭,有工厂关门,相信这样的猛料大侠们没少看,但遗憾的是,当事人从来都没有主动站出来澄清过,包括上个月“被倒闭”的女装品牌维斯凯VISCAP也是这样。
大家都知道把一个品牌形象树立起来的过程是何等的艰难。砸钱赚名的时代早就过去了,即便是诺奇、左岸这样的上市公司,也没有一个像样的危机公关预案,这种现状恰恰也暴露了国内服装品牌的运营能力。
在左岸这件事上,老板选择了默不吭声,反倒是政府主管部门迅速做出了反应,确实值得赞扬。所以,服装企业真有必要经常研究一下自家品牌的舆情,时不时看看社交平台上大家的吐槽,适当的时候启动危机公关的应急预案(拿钱删帖或者权贵威胁这种下作的手段就不要玩了),那是很有必要的呀。
*后,关于企业倒闭这事儿,退一万步讲,即便真的挺不下去了,老板们也不要跑路了啊,找政府、银行和法院走正常的企业破产流程吧,*大限度地保留私人财产要紧,把公家和私人的东西分清楚了,破产法是会保护你的。所谓留得青山在不怕没柴烧,否则,跑得了和尚也跑不了庙啊,一辈子都缩着脑袋活,那就真没意思了。
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