“购买布料，竟然少了40米，太气人了。”11日，家住临沂市沂南县的杜先生拨打热线反映称，他购买了一块布料，说好的是120米，回家使用时，却发现成了80米，多次反映未解决。
据杜先生介绍，2016年12月12日中午，他在临沂市区水田路与商城路交会处纺织品市场一商铺购买了一块布料。“购买布料是做孝布用的，我是给别人捎带的，所以比较谨慎。”杜先生说，购买时，他特地详细询问了对方布料的情况，“对方说这块布料长120米，一米1.5元，总共是152 0173 3840元。”
杜先生告诉记者，付款后，他就将布料交给了亲戚，谁知在准备使用时一量，却发现布料长度不够，只有80米。“缺个三五米就算了，竟然少了40米。”杜先生说，在发现该情况后，他立即给商家打电话，询问如何处理。杜先生说，缺了这么多，按理说对方应该把多收的钱退还。但对方却称厂家来货时就是这样，少点很正常，大家都这样卖，现在连电话也不接了。
随后，记者根据杜先生联系了该商户。“确实是有这回事，但这不是我们的原因，厂家来货时就这样，我们是按照厂家码号处理。”对此，该商户的负责人说。
该负责人称，他在该市场经营布匹生意多年，都是同周围商户一样，按厂家布料上的挂码销售。该负责人说，缺少一两米很正常，但没想到缺这么多，“为啥缺了这么多，需要调查核实，我们已经给客户说了，让其拿着布料过来，但现在还没过来，我们需要再沟通一下。”
对于此事，记者咨询了市消费者协会，其工作人员称，根据相关规定，在购买布料时，买卖双方就达成了协议，交付时双方没有反对，就应该按照双方的协议处理。本案中，协议好的布料发生缺失，作为商家，就应该补齐。如果布料长度是商户承诺的，就应该追究商户的责任，如果120米是生产厂家在布料上注明的布料长度，但实际长度却只有80米，就应该追究厂家的责任。
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