“好好的一瓶酒,打开一看里面竟空空如也。”家住制锦市小区的王先生拿着水井坊的空酒瓶,感到纳闷不已。水井坊客服查询瓶口序号后表示,王先生持有的很可能是一瓶假酒,并非该公司所生产。
王先生说,春节前和老朋友聚会,他拿出珍藏7年的“水井坊”白酒助兴。“没想到打开包装盒,发现里面连一滴酒都没有,瓶子里是干的。这原本应该是几百元钱的酒,是别人转赠的,几经倒手,已经找不到源头,也根本拿不出发票。”王先生说,“这肯定是一瓶真酒,希望厂家能分析为什么出现这样的情况,如果是挥发了,起码能留下水。”
10日中午,记者在王先生家中见到酒瓶。外包装盒上有“中国白酒**坊水井坊”和“四川水井坊股份有限公司荣誉出品”的字样,看上去与正品无异。王先生小心翼翼打开包装盒,玻璃瓶口的防伪标签没有破损痕迹,“根本就没打开过,拆开包装盒就发现里面是空的。”王先生介绍,酒瓶瓶身完好,根据底座的生产日期及厂商信息,看不出这瓶酒有什么问题。
随后,王先生致电水井坊厂家,说明空瓶情况后,客服钟女士根据王先生提供的序号,查询表示很有可能是假酒,建议他到工商部门反映。王先生拨打12315热线,工作人员称应到辖区工商局咨询。
下午,记者陪王先生到天桥区工商管理局咨询。工作人员刘先生和谢先生均表示,怀疑为假酒且瓶内空无一物,应该到食品药品监督管理局去。见到空酒瓶,天桥区食品药品监督管理局工作人员丁先生表示,是**次碰见这种情况。“相对熟悉情况的工作人员暂时不在,明天作出回复。”
16点多,记者致电水井坊厂家,工作人员查询王先生序号后,对方称根据亚元防伪的结果,查询不到这瓶酒的信息。“既然生产日期是2008年,如果是真酒肯定能查到。建议消费者到工商部门投诉,由工商部门发函到我们公司,才能鉴定真伪。”
济南市工商行政管理局消费者权益保护处工作人员表示,工商部门没法检测酒的质量。“如果消费者怀疑买了假酒,从哪里买的,到辖区工商局反映。”