把握市场脉搏 零度打造高端男鞋品牌

百检网 2022-02-10

  在皮鞋领域,零度皮鞋聚焦消费者对鞋履的品质与服务需求,全力投入产品研发,提供丰富的产品,另一方面努力提升服务,不论在售前、售中、售后,都要让消费享受到优质的服务。零度立足于产品优势和企业服务优势,释放出全新的市场活力,进一步提升品牌差异化的竞争优势。

  品牌在市场的建设成功,主要在于能否在大众心中建立起有效的价值认知,争取足够的高度,品牌高度所带来的力量足以让消费者追逐。因此,只有建立起有高度的品牌,企业才能真正获得消费者的认同,并掌握市场主动权,驾驭市场。

  目前,零度皮鞋的品牌战略经营已取得了明显成效,在产品设计、创新、营销上都得到了消费者一定的认可,配合优质的客户服务,开拓了一个更大的市场,创造了更高的品牌价值。

  诚然,品牌都是属于消费者的。作为品牌主,要和消费者在一起。用产品与价格、服务得到消费者的认同,并与之形成契合的文化、价值观,通过口碑效应辐射向更多的消费者。

  “对每一个消费者都要保持敬畏之心”,在零度员工的素质基本要求中,这条规定被放在重要位置,零度董事长涂春荣阐述到,并要求公司从上至下在服务消费者方面行动落实到位,而不光是停留在口号上。从顾客进入店铺到收货评价等,追求一点:让顾客在零度店铺买鞋体验,不仅穿着时倍感舒适,在服务、态度上也要体验到位。这是其对服务人员zui基本也是zui主要的职责要求。

  产品和服务作为用户选择品牌的根本,零度在品牌两个重要维度上强化保持高值。此外,也在积*用相关的产品和服务来延伸顾客需求,打造更便捷购物体验。据悉,零度客户管理部门已着手在进行一项贴心的服务,通过电话带给客户购买产品之外的人文关怀,比如,皮鞋护理知识介绍等等。从而顾客对品牌的印象更深刻、依赖更深入。

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