中国皮革网讯 第18届国际鞋业技术大会的主题是“社会责任:制鞋业面临的挑战”。大会邀请到了联合国工业发展组织(UNIDO)企业社会责任专家F Beranek做主旨演讲。
UNIDO专家F Beranek
每个人对于生活都拥有各种美好的向往和期盼,也许是对自己的,也许是对孩子或他人的;可以是物质上的,也可以是情感上的。归根结底都是对生活质量的要求。当然不同区域决定了人们对于生活质量内容的要求也有所不同,而Beranek自己对于生活质量的要求可能*主要就是新鲜的空气和优良的水质。每个人或者每个群体,无论来自美洲、欧洲、亚洲还是其它地区,他们对于生活的美好期盼对于企业来说意味着什么呢?
Beranek说,企业关注的无非就是两点:价格和质量。定价决策非常简单,只需要根据价值来计算价格,但是质量却绝不是普通意义上所理解的概念。企业通常认为,质量不过只是关于产品本身的一些技术特征,但在Beranek先生看来,质量应该是对所有期望满足的总和。通常来讲,企业需要满足主要包括技术、社会、环境还有法律方面的期望,任何一方面都不容忽视。无论那一方面,都有法律强制规定的期望需要满足,如果企业做不到,必将受到惩罚。但是也有很多期望的满足属于自愿行为,这正是企业的社会责任。企业是否应该行使社会责任,自愿满足各方利益相关人的期盼?Beranek先生提醒,企业既然在社会上经营,必然是利用着这个社会的资源,取之社会就应该回馈社会。
企业在行使社会责任时应遵守7个原则:责任感、透明度、道德行为、尊重多方利益、遵守法律、尊重国际行为典范以及尊重人权。这也正印证了企业社会责任ISO26000的7大核心主题,包括:公正的经营方式、环境保护、消费者问题、社区参与和发展、人权、劳动力雇佣。那么作为鞋类行业企业,该如何发展成为一家有责任感、可持续性发展的成功企业?Beranek给出的建议是,寻找灵感、坚定行动、以正确的方式做正确的事情。Beranek认为,企业与其利益相关人可分享的共同价值、共同语言、共同文化和共识越多,个人的投入和企业的产出就会越高。企业应该通过利用所有利益相关人的能力去评估、提问、再思考和分享,成长为开放的组织。