也许真正解决和满足了消费者以及品牌发展的自身需求，企业就不再有围城困扰
在线上线下品牌依据各自的原因背道而驰走向不同的方向后，相同的困扰出现了。
无论是由线下转战线上抑或反之，都面临的一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，但实体店又在用户体验等方面有着巨大优势，对于传统企业来说，则更是苦心经营多年的安身立命之本。
这种冲突是任何企业都不愿意看到的。具体来说，线上渠道对线下渠道的竞争**是对消费者的争夺，这也是造成冲突的本源。由于网络传播的快速、便利，使得线上渠道作为新兴渠道在吸引消费者的同时自然也就造成了对传统渠道的挤压。
其次，由于网络营销传播的特性和优势，线上渠道销售的商品由于不存在物流和仓储成本，也无需负担昂贵的营销成本，导致同样产品在线上售卖的价格比线下零售店的要便宜。来自淘宝的数据显示，网上开店和传统物流相比，店主可以节省60%的运输成本和30%的运输时间，营销成本比传统的线下商店降低55%，渠道成本可以降低47%。综合上述成本因素考虑，同样的商品在线上和线下渠道存在20-30%的差价完全正常，这样的差价足以让线下渠道产业链产生巨大的动荡。
不过无论是渠道资源还是价格，这些***冲突*终都指向了消费者需求。周成建曾表示，“做零售*根本的是了解消费者需求，除了了解消费者已知的需求，还要思考消费者未知的需求是什么，消费者的潜力和未知的需求怎么去挖掘，这是零售行业需要日月去思考的问题。”
也许真正解决和满足了消费者以及品牌发展的自身需求，使电子商务成为企业经营和品牌营销不可或缺的一部分，它们也就不再有围城困扰。
而在电子商务已是大势所趋的背景下，无论传统企业上线还是线上品牌开设实体店，未来都*有可能殊途同归——线上线下一体化平衡发展。而现在，有很多品牌已经开始了探索。
“产业链传新行动、创意行为以及行业时尚创造力的有效呈现——彻底改变传统粗放型”。
