【百检网讯】2014年2月12日至13日，雨兰家纺为新入职员工展开了为期2天的品牌电商运营专训。电子商务的飞速发展已经引起了众多家纺企业的重视，家纺企业进入电商已是品牌发展的必然趋势。
日前，工商总局出台了《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行。《办法》规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等4种商品除外。而其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者权益受到保障
在电商飞速发展的同时各项规定也在日益完善，消费者的权益也将得到日益完善，此规定的出台，赋予了消费者购物“后悔权”，目前，多个电商平台均表示已经开始督促平台商家完善此服务。天猫所有商家均加入网站规定的《七天无理由退换货》服务，除特定商品品类外，淘宝将在2月中旬起，全面推行商品的“7天退货”服务。京东商城则从今年1月1日开始实施。
家纺不同于服装，服装许多时候需要试穿才会知道是否合适，家纺一般都有规定的尺寸，因此很适合网络销售。家纺行业现有实体渠道已无法满足差异化产品销售，通过网络打开新渠道已成定局。但目前电商与加盟商利益的冲突还是急需解决的问题，企业需要根据自身状况平衡好两者。
企业主动维护、保障消费者利益，消费者自然也会变为商家的忠实粉丝，无论是实体还是电商，诚信经营永远都是企业长久发展的基础。电商运营也不是个简单工作，企业合线上线下所有资源打造完善的电商体系也不是容易实现的，家纺企业**要重视电商发展，认真的态度才会有成功的可能。
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