一个家纺实体店转型线上销售的案例

百检网 2022-02-16

【百检网讯】进入2014年,电商变得更火热,各行业纷纷转型线上销售,家纺实体店也开始坐不住了。某家纺企业经理张姐开始指导自己的店员开启网上商城“战役”。

“这还让我们怎么做下去啊!”当被要求每一个导购员需要引导顾客扫描二维码关注线上商城时,男人帮家纺导购员小林顿时不高兴起来,“顾客本来就有限,还得往线上商城引导,以后顾客根本不来门店,直接网上买,我们还怎么有业绩、赚提成?”


家纺实体店转型线上销售

可是门店经理张姐却不担心自家店铺业绩,她笑眯眯地解释说,“可别小看发给你们每个人的二维码,每一个二维码都带着你们的参数的。官方商城的每一个粉丝是由谁带来的,总部和门店都清清楚楚。”

“在咱们店里,顾客进店买一次,你也只赚这一次的提成。可是一旦顾客通过你的二维码关注了男人帮的网上商城,他以后的二次消费,你都会有相应提成”,张姐继续说着。

“那我们可以看到自己带了多少粉丝和他们订单吗?”另一个导购员迫不及待地问到。

“当然可以啦。销售员现在有自己单独的后台,可以下载对应给你们的二维码,你们可以查看对应二维码带来的粉丝数量和订单,也清楚自己的销售情况。”

晚上下班后,小林就把自己领到的二维码发在自己的朋友圈,请朋友们帮忙关注或者转发。没想到等到第二天一看后台,这个二维码下居然就多了好几个粉丝,并且还有两个人已经成交了。

小林兴奋地跟店里的小姐妹分享说:“这可比只在店里等着顾客强多了!”

这是发生在男人帮家纺一家线下门店的故事。对于这个拥有300多家线下门店的品牌来说,如何利用线下门店来为自己的线上商城导流,同时又合理分配线上商城和线下分销商的利益、乃至如何分配每一位销售人员的利益,一直是一个头痛的问题。所以在微盟上线SDP后,他们迅速加入了这一平台,以求解决方案。

SDP(Social Distribution

Platform),即微盟社会化分销平台,零售业全渠道电商整体解决方案。在SDP模式下,品牌拥有特定的官方移动商城,向消费者统一管理、发货和售后。代理商、门店等分销商无需囤货,只需要通过各种渠道推广带参数的二维码来吸引粉丝即可,一旦粉丝通过该二维码关注了该商城,就会打上该分销商的“DNA”。粉丝的每一次购物,对应的分销商都可以拿到分成。

使用一周后,男人帮家纺从自身需求出发提出了一个建议——能否在分销商后台增加销售员平台?据男人帮家纺的营销策划总监朱卫欢表示,之所以需要增加一个销售员平台是出于两点考虑:一,更好地进行门店管理,量化每一个销售员的业绩(门店销售提成+线上导流后的交易提成),甚至考虑由此来整改员工的工资体系。二,不仅仅是销售员可以销售商品,通过二维码的模式,让身边每个人都能成为商品的分销员。

根据客户的反馈,微盟SDP迅速对分销商后台进行了升级,增加了销售员功能,解决了分销商无法为下级销售人员创建标识的销售推广渠道问题。

该功能上线后,分销商就可以有效地统计每一个销售人员的线上销售情况,了解销售人员的提成依据;而对销售员本身来说,也能够对自己的销售数据了如指掌,比如粉丝数,订单数、成交金额以及销售提成等。

现在,导购员小林已经完全打消了初的顾虑,在短短几天里,仅通过在自己的社交网络上推广二维码,她就已经收获了五十多个粉丝。

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