浅谈家纺行业如何创新求发展

【百检网讯】在如今家纺行业的竞争中，价格往往就成为了决定市场销售成败的关键性因素。众企业间的价格价格之争结局就是两败俱伤。眼下家纺终端专卖店的经营状况着实让人担忧。

在竞争激烈的家纺市场竞争者，如何才能立于不败之地。笔者认为服务不失为一种上上之策。要想做好服务，就要认清营销服务的本质，就是比竞争对手做得好一点点，也就是为顾客多创造一点点价值。家纺品牌终端专卖店近几年来逐渐建立起了客户服务体系，但效果普遍不佳，原因就在于我们的服务满足了消费者的需求，却忽略了竞争对手。如何有效的了解竞争对手呢？我们就必须研究竞争对手在做什么、为什么那样做、没有做的是什么、做得好的是什么、做得不好的是什么。

多喜爱家纺

消费者没有忠诚度，只有依赖性，我们努力的方向就是始终比对手好一点点。四个服务策略希望能给大家一些启发。策略一：人无我有。竞争对手没有涉及的服务领域就是我们导入服务策略的切入点，因为服务的全面性能为消费者带来更好的便利性和依赖性。策略二：人有我专。服务毕竟是可复制的，当服务的内容与竞争对手趋于一致时，专业化就显得尤为重要。策略三：人专我精。服务不仅要有广度，更要具备深度。广度是指服务的范畴，而深度则指服务的精细化。服务策略四：人精我恒。服务的境界是贵在坚持。

市场形势，纵横交错，跌宕起伏，但服务是一个永恒的主题。一个企业、一个品牌的崛起，始终离不开服务体系的有效构建。家纺同质化竞争的时代，只有努力构建终端差异化服务，持续不断地超越对手，才能在家纺行业中站稳脚跟。

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