家纺电商爆发式增长 行业有待深化发展

　　据统计，2012年国内在网上销售的家纺品牌达3万多家，全年家纺电商交易额总计约300亿元，占家纺零售总额的7%左右，综合毛利率约19%.而今年上半年，家纺电商总额已达156 0190 2607亿元左右，全年预计能达到600亿~700亿元，比去年增长1倍多，综合毛利率约25%。

　　家纺产品加入电商行业，因电商的快捷和方便，已经成一个大趋势。如何在电商上开拓出一片新天地，如何在电商上做出自己的产品特色，吸引更多的消费者，这就需要家纺产品作进一步的思考和策略。与线下20%的温和增长相比，线上仍呈爆发式增长阶段，因此，电商转型升级已成为家纺行业生存、发展的战略性问题。

　　不过，在飞速增长的同时，家纺电商也遇到了许多实际困难。如：线上产品同质化严重，缺乏创新；电子商务专业化人才严重缺乏；消费者网上购物体验差；渠道冲突，线上线下难以融合；物流配送不能满足需求；售后服务质量水平低；产品表现形式单一，无法体现产品卖点；只有规模和流量，没有赢利。

　　若想解决这些问题，家纺企业应从以下几方面入手。

　　一是推出家纺电商产品研发专项服务模块，彻底解决产品同质化问题。

　　二是引进资深家纺电商人才，从策划、运营、推广、技术四个方面，彻底解决家纺电商人才荒问题。

　　三是推出双线融合市场托管的新商业模式，把线上和线下结合起来，解决购物体验问题。

　　四是通过战略合作，把北斗云技术和三维码技术结合起来，解决网速慢带来的网购拥堵和物流配送不及时难题。

　　五是通过混合电商的实践研究，为客户建立双核网店，把平台电商和独立电商结合起来，相互打通，使同一品牌的不同网店实现互动。

　　六是通过立体3D图片、视频、音频技术的使用，使网上产品表现形式丰富、生动，充分展示产品卖点和虚拟购物体验，并辅之以线下旗舰店实物展示，使线上和线下同品、同步、同价。