专家谈：家纺行业的品牌、渠道、电商

　　中国家纺协会名誉会长杨东辉：家纺企业品牌战略升级

　　目前，整个纺织行业都在面临转型升级的大课题，许多企业也正积*地进行创新改革。

　　不管环境怎么变，有些企业只盯着自己成功的经验、成功的昨天;有些企业认为只要把困难时期挺过去就行，现在面对困难先挺住。这种观点实际上是不对的，要在生存中求发展，而不是消*等待。要先分析环境，环境变了，各种条件都变了，发展策略也要跟着调整，不能让环境来适应企业，而要让企业适应环境。

　　在多次的调研中，我们发现面对环境变化，很多企业不知所措，失去了自我。因为很多企业在前10年赶上了发展的好机遇，赚了很多钱，现在情况变了，不知该怎么去赚钱了，看到别人做什么挣钱就跟着去做。

　　劳动力成本上涨是必然的趋势，未来，低碳环保、清洁生产更是企业必须面对的课题。在这样的形势下，保证质量的稳定是家纺企业自主品牌建设的基石，没有质量一切都免谈。

　　在目前纺织产业结构调整的关键时期，特别是在全球性金融危机影响下，国际家纺业也出现了洗牌现象，这为我国家纺品牌发展壮大并走向国际市场提供了机遇。那么，如何抓住机遇，企业的努力和国家以及行业组织的支持、指导都非常重要。

　　现在，出口越来越难，而国外企业“走进来”的越来越多，整个纺织行业已经身处全球经济中，并与世界上优秀的企业同台竞争。

　　如今，中国已不仅仅是世界工厂，同时还是世界市场，企业不应该再仅仅依靠低劳动成本、原料成本、环境成本来融入到全球经济中，而是应该以全球化的视野，重拾创业精神，进行更深层次的创业。

　　目前，纺织产业结构调整已进入关键时期，特别是在全球性经济危机的影响下，国际家纺业也出现了洗牌现象，这为我国家纺品牌发展壮大并走向国际市场提供了机遇。那么，如何抓住机遇，则需要家纺行业内的所有企业不断努力。

　　中国百货商业协会会长楚修齐：从百货渠道透视家纺未来

　　今年以来，我国消费市场缓中趋稳、小幅回升。据国家统计局统计，上半年，社会消费品零售总额有所增长。其中，乡村消费增长快于城镇消费、商品消费增长快于餐饮消费、网络消费增长快于实体店消费、小微企业销售增长快于大中型企业、中西部地区增长好于东部地区、企业销售增速放缓且利润普遍下滑。

　　从这一系列的变化中不难发现，中国家纺行业要想在百货渠道进一步拓展，必须改变已有的经营模式，根据变化做出相应调整。

目前，中国百货零售业主要呈现五大特点：

一是在网络渠道高速增长的情况下，实体零售应加速调整，扭转困局。

二是零售渠道下沉，向三四线城市延伸。

三是业态组合创新，经营模式转型。**，努力提高自主经营比重，扩大买断经营商品范围，并依据顾客消费需求来开发自有品牌，提升赢利能力。其次，进行业态组合创新，丰富完善服务配套，增强体验式消费感受，提供多元化的消费享受。

四是重组并购跨界经营，商业模式不断出新。百货企业向其他业态的纵深扩展不断加剧，行业内外的并购重组频繁增多，强强联合，优势互补，重拳打造商业航母，其他产业资本也纷纷进入，不断推出新的商业模式。

五是应用现代信息技术，行业加快升级发展。随着高成本、微增长时代的到来，零售企业充分利用现代信息技术，提高供应链效率，强化精细化管理，探索“大数据”时代的营销方式，着力打造企业“内生力”，以提高整体经营管理绩效。

　　中国零售业的发展，兴起于百年前，发展于百年间。回望来路，改革开放后，在中国经济腾飞、居民生活水平提高以及对外开放等因素的共同催动下，中国零售业呈现出波澜壮阔的深刻变化，实现了气势非凡的历史跨越。

　　面向未来，面对世界经济发展的新动向，处在中国经济加快方式转变、结构调整的大背景下，中国零售业毫无疑问是*具挑战性，也*具潜力的行业之一，它将以****的姿态，在变化万千的市场环境中不断创新与突破，在生生不息的时代前行中实现新的变革与超越。

　　上海袭人营销咨询有限公司董事长徐亭：家纺行业的电商变革

　　2012年，中国互联网普及率为42.1%，手机网民4.2亿。

　　随着电子商务交易总额占GDP总额的比重逐渐增加，网络购物方式已经逐渐深入人心。近几年，网络购物方式已经成为中青年人常用的购物选择，特别是2012年下半年至今，线下实体店商感受到了巨大压力。

　　据统计，2012年国内在网上销售的家纺品牌达3万多家，全年家纺电商交易额总计约300亿元，占家纺零售总额的7%左右，综合毛利率约19%.而今年上半年，家纺电商总额已达156 0190 2607亿元左右，全年预计能达到600亿~700亿元，比去年增长1倍多，综合毛利率约25%.

　　与线下20%的温和增长相比，线上仍呈爆发式增长阶段，因此，电商转型升级已成为家纺行业生存、发展的战略性问题。

　　不过，在飞速增长的同时，家纺电商也遇到了许多实际困难。如：线上产品同质化严重，缺乏创新;电子商务专业化人才严重缺乏;消费者网上购物体验差;渠道冲突，线上线下难以融合;物流配送不能满足需求;售后服务质量水平低;产品表现形式单一，无法体现产品卖点;只有规模和流量，没有赢利。

　　若想解决这些问题，家纺企业应从以下几方面入手。

一是推出家纺电商产品研发专项服务模块，彻底解决产品同质化问题。

二是引进资深家纺电商人才，从策划、运营、推广、技术四个方面，彻底解决家纺电商人才荒问题。

三是推出双线融合市场托管的新商业模式，把线上和线下结合起来，解决购物体验问题。

四是通过战略合作，把北斗云技术和三维码技术结合起来，解决网速慢带来的网购拥堵和物流配送不及时难题。

五是通过混合电商的实践研究，为客户建立双核网店，把平台电商和独立电商结合起来，相互打通，使同一品牌的不同网店实现互动。

六是通过立体3D图片、视频、音频技术的使用，使网上产品表现形式丰富、生动，充分展示产品卖点和虚拟购物体验，并辅之以线下旗舰店实物展示，使线上和线下同品、同步、同价。