标准简介
本标准规定了城市轨道交通车站服务中心的设置及设备配备、服务人员、服务内容以及监督与评价等方面的基本要求。 本标准适用于城市轨道交通车站服务中心的设置与管理（不包括磁悬浮、有轨电车等）。英文名称：Standard for service of customer service center of urban rail transit
标准状态：现行
中标分类：铁路>>铁路运输>>S92客运
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2018-09-18
实施日期：2018-12-01
出版日期：2019-09-01
页数：12页
前言
客运相关标准
.png)
