标准简介
本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。英文名称：After-sale service of industrial products Part 1:General principle
标准状态：作废
替代情况：被GB/T 16784-2008代替
中标分类：综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合
发布部门：国家技术监督局
发布日期：1997-05-12
实施日期：1997-01-01
作废日期：2009-05-01
出版日期：1997-01-01
页数：平装16开， 页数：6， 字数：6千字
前言
标准化、质量管理相关标准
