标准简介
本标准规定了邮政业服务和管理工作中的基本术语及定义。本标准适用于邮政业服务、管理和信息交流等领域。英文名称：Terminology of postal industry
标准状态：现行
替代情况：替代GB/T 10757-1989
中标分类：通信、广播>>邮政>>M80邮政综合
ICS分类：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.240邮政服务
发布部门：国家质量监督检验检疫.
发布日期：2011-06-16
实施日期：2011-11-01
出版日期：2011-11-01
页数：20页
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准代替GB/T10757—1989《邮政通信网术语》。本标准与GB/T10757—1989相比,主要技术内容变化如下:———标准的名称《邮政通信网术语》修改为《邮政业术语》;———修改了标准的主要内容和适用范围(见第1章);———增加了“基本概念”一章(见第2章);———增加了“服务组织与用户”一章(见第3章);———增加了“服务设施与用品”一章(见第4章);———增加了“邮件和快件”一章(见第5章);———增加了“服务费用”一章(见第6章);———增加了“服务环节”一章(见第7章);———增加了“服务水平与质量”一章(见第8章);———删除了GB/T10757—1989中第2章“引用标准”;———删除了GB/T10757—1989中第3章“邮政机构与设施”;———删除了GB/T10757—1989中第4章“邮件运递路线”;———删除了GB/T10757—1989中第5章“其他术语”;———修改和调整了标准的编排格式。本标准的条目格式按GB/T20001.1—2001《标准编写规则 第1部分:术语》的规定。本标准由中华人民共和国国家邮政局提出。本标准由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口。本标准起草单位:石家庄邮电职业技术学院。本标准主要起草人:陈军须、马记、张慧锋、张利敏、李颖、吴建民、张瑞凤、周晓燕。本标准所代替标准的历次版本发布情况为:———GB/T10757—1989。
