标准简介
本标准规定了主题公园服务的术语和定义、基本要求、主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评。本标准适用于主题公园的服务与管理。英文名称:Specification for services on theme park
标准状态:现行
中标分类:>>>>A16
ICS分类:社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游
发布部门:国家质量监督检验检疫.
发布日期:2011-09-29
实施日期:2011-12-01
出版日期:2011-12-01
页数:12页
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。本标准起草单位:常州中华恐龙园有限公司、常州市标准化协会。本标准主要起草人:蒋乃平、沈波、汪黎明、许晓音、喻晓筠、张式凡。