标准简介
本部分规定了各类IT运维服务的服务内容、服务方式、服务条件和相关服务质量指标等内容，规定了IT运维服务的报告模板。 本部分适用于IT运维服务提供商和客户就服务内容和服务标准达成共识，为服务提供商编制服务产品目录和客户选购相关服务提供参考。英文名称：IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification Part 2:Managed Service Definition
标准状态：现行
中标分类：通信、广播>>通信网>>M21各种通信业务服务
ICS分类：电信、音频和视频技术>>33.030电信业务、应用
发布部门：工业和信息化部
发布日期：2009-06-15
实施日期：2009-09-01
出版日期：2009-09-01
页数：19页
前言
各种通信业务服务相关标准
