工商部门:工商投诉不必非等“3·15”

百检网 2021-11-15

    "3·15"国际消费者权益日临近,12315、96315热线呼入量激增,部分消费者认为"3·15"期间投诉的问题能更好的得到解决,所以一直等到这段时间集中投诉。工商部门提示,常常发现有一些投诉因超过法定受理时限无法处理。因此,消费者发生纠纷一定要及时投诉。

    市工商局提示:12315、96315热线实行365天工作

    制,消费者遇到消费纠纷一定要及时进行投诉,避免因时间过长出现证据丢失、商品超出保修时间等情况,导致权益难以受到保护。

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