酒瓶开裂白酒渗漏 消费者获赔6瓶白酒

百检网 2021-11-15

    本报济南讯(颜丙龙 记者尹训银“花300多元购买的一箱白酒里面,竟有一瓶是空的。”近日,家住山东省邹城市的丰先生向曲阜市工商局反映了自己的遭遇。

    丰先生今年初购买了一箱某品牌某系列白酒,整箱共6瓶,共计支付300元。今年中秋节期间,丰先生发现其中一瓶酒很轻,酒量不足,按照酒瓶标注的销售电话联系厂家要求处理,可厂家迟迟未予答复。今年9月28日,丰先生向曲阜市工商局投诉。

    受理纠纷后,曲阜市工商局执法人员立即与被投诉厂家负责人取得联系,厂家次日委派业务员前来处理。经检查,业务员发现该酒瓶瓶底有裂纹,猜测可能是在运输过程中酒瓶遭受碰撞开裂,造成白酒渗漏挥发。

    曲阜市工商局工作人员通过电话联系厂家负责人,并向其耐心解释了有关食品安全、消费者权益保护方面的法律规定。

    经调解,厂家赔偿丰先生6瓶白酒,丰先生对调解结果表示满意。

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