承德某影院禁止观众携带外带食品 相关部门称此举不合理

    和合承德网讯（记者程雪霏近日，张女士带着从超市购买的零食去看电影，进影厅时被工作人员拦下，称外带食品不能带入，要求张女士将食品寄存在储物柜里。不少市民质疑，影院谢绝外带食品却自己销售爆米花等食品，且价格高于影院外，其规定不合理。

    9月8日，记者走访了市内4家影院后发现，只有位于金龙购物广场的影院张贴有禁止外带食品的提示语，该影院工作人员会严格要求外带食品寄存。当记者拿着一袋外带食品询问是否可带入影厅内食用，影院工作人员表示仅饮品可以带入影厅，“食品的话，只能带影院自己卖的。”

    进入影厅后，记者发现旁边的观众从包中拿出了外带的食物，“一般大家都放包里偷偷带进来，拿在手上总会挨说。”这位观众说。

    影院禁止观众外带食物的要求是否合理，记者咨询了承德华川律师事务所的王律师，王律师表示，消费者花钱买了电影票，电影院就应该提供电影放映服务和环境以及座位，而影院设立的“禁止外来食品进入”规则属于其利用垄断地位而设立的霸王条款，是一种“店大欺客的行为”。这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。

    随后，记者将此情况反映给承德市消费者权益保护协会，消协工作人员告诉记者，影院禁止携带外带食品的规定是不公平、不合理的，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条的规定，即“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”

    “如果说因为吃东西有味道影响别人的话，那么为什么影城自己的东西可以带进去？”该工作人员建议，当消费者遇到影院限制外带食品或饮料的情况时，可以同影院协商解决，也可以向消费者保护组织、市场监管部门投诉。