依据GERMIUS顾问公司接受网络公司ALLEGRO委托,所做之调查显示,越来越多保加利亚消费者喜欢利用网络采购物品,2010年1月11月,保加利亚消费者使用网络购物量,与去年2009年同期之13%相比较,成长至22%。
依据调查显示,保加利亚消费者已从逛街购物,倾向于省时及较便宜之网络购物方式,经访问过之保加利亚消费者,有80%均认为网络购物确是未来另一种购物方式,不过尽管网络购物确实带来方便,一般服装,鞋袋,电子产品等都成为采购对象
不过网络购物仍有其风险,如未看到实物,往往会因此造成纷争,这也是因为有10%受访之保加利亚消费者认为如网络购物,可做到出售产品,事先供买家看到实物,安心购买,而不是仅凭照片,就需决定一切,这样网络购物才真正是方便消费者,而成为未来直接零售方式之一。
另有10%受访之消费者咸认为逛街购物亦是一种享受,且可亲自看到实物后,才决定购买,这是网络购物无法做到之一点。
总而言之,依据调查显示,网络购物越来越受到保加利亚消费者青睐是不争之事实,且根据受访之800人中(均使用网络购物),约有4分之1受访者年龄介于36岁至45岁之间,换言之,喜爱网络购物之消费者年龄层次,已不仅是拘限于年轻人,已逐渐被中年人之消费者阶层青睐,这也证明网络购物*有可能于未来成为保加利亚主要产品销售管道。
另依据调查,透过手机购物于保加利亚仍属发展中阶段,并不被保加利亚消费者普遍使用。