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CEO的困惑
CEO是一个非常难做的位置，特别是在中国，大部分企业的CEO就是老板自己。辅导企业时间一长，我总能听到CEO这样的感慨：“为什么我的团队不能站在我的高度来看问题呢？我发现啊，这老板真不是人做的呀！”
把以上两句话展开来分析，可以理解为以下5个方面内容：
1.CEO为了使得自己经营获益，总会是绞尽脑汁地想不同的办法来解决企业的问题，但由于只有CEO自己更全面地了解自己的情况，其下属往往不能全面和及时熟悉内容，造成上下级理解上的偏差甚至失误；
2.CEO在制定企业目标时，不免有“拍脑袋”之嫌，在没有取得下属深入了解发展意图之前，下属是很难理解这样的目标的，因此在执行过程中必然会打折扣；
3.CEO为了使得企业有更多的发展机会，会在全国甚至全球各地学习取经，回到企业后由于时间有限和沟通技巧等原因，不能将自己接受到的内容有效传达到自己的下级，天真地认为自己“官大”，便可以推行下去，结果肯定不能如愿；
4.CEO不断学习获取的管理方法，在刚刚接触的时候，会觉得是“灵丹妙药”，于是拿回来就想推广应用，还是因为传达的有效性问题，导致再好的方法和工具，一移植到自己的企业几乎就夭折了；
5.CEO没有责任可以推卸，但其下属，说得直白一些，就是**“打工族”，万一企业做得不够理想，他们够可以拍拍屁股说声“拜拜”就走人了，对企业的忠诚度值得探究，而忠诚度的基础受国内现有价值观的影响非常大。
于是，CEO们会从心底里期盼，谁能帮我来“搞掂”我的团队呀，以至于可以达成我梦寐以求的年度经营目标啊？！如果有这么一个人或组织，可以替我这个CEO来做这些事情，那该多好！
实际上，CEO们对企业达成年度目标的要求，对于企业管理而言，无外乎是四个环节或四个方面：制度、流程、执行、反馈。
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