家纺品牌进军电商要注意的问题

百检网 2022-02-16

【百检网讯】家纺品牌进驻电商已经成为家纺企业发展的必然趋势,特别是在去年的“双十一”活动中,罗莱家纺和博洋家纺表现出来的突出业绩更是让各大家纺品牌开始觊觎这碗“香饽饽”。那么,家纺企业要想成功进军电商领域,就必须在以下几个方面下功夫:

罗莱家纺线上线下共谋发展

1、商品品牌化

由于消费者对品牌的不了解,为不正规作坊生产的粗糙商品提供了生存空间。虽然大品牌的家纺商品无论是在质量、卫生、时尚感等方面,都有着强大的优势,但在购网市场上却并不占明显优势。

要成为行业领军B2C,就必须引导网民在使用家纺商品时,尽量走品牌路线,使网民对商品形成信任度的同时,对商城形成忠诚度。

2、质量保障化

家纺的材质五花八门,分为纯棉、小提花、大提花、贡缎、磨毛、蚕丝等众多品类,而且不同的品类中还有着不同的含量比例。所以要保障商品物有所值,就必须保障商品的质量。对所有商品明细材质、含量、档次,让网民明明白白消费。才能让消费者实现真正的放心购物和快捷购物,网民对网站才能形成高转化销售

3、服务人性化

网购上令人网民头痛的和担心的就是电商的服务。只要服务好,就不必担心买到次货或不合适的商品不能退换,也不必担心物流速度。而家纺网购难解决的,恰恰就是服务问题。但仍然有一些店主,都是忽悠出去一件算一件,完全没有退换货的可能。

要想进军电商领域,就必然要真正将服务人性化,贯彻到。这样不仅吸引了网民,也能鞭策同行业电商不断加强服务管理。因为服务人性化,不是口号,也不是目标。

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