“因为家里的老人、孩子都喜欢吃大米,这家里一年到头也缺不了大米,这不上周末,我看到超市的大米正在做促销,原价52.6元/袋的某品牌大米,现价只需46.8元/袋,当即就购买了两袋,一袋送给了母亲,另外一袋留在自家食用,可是当我将大米袋打开,准备往米箱里盛放时发现该米袋子底部的大米不仅泛黄长绿毛,而且还伴有一股霉味,我连忙和丈夫检查了该大米的外包装,看到该大米的生产日期为2016年10月8日,而该大米的保质期为12个月,这还在保质期内的大米怎么就长了毛,发了霉了呢。随后,我赶紧给父母打了个电话,当得知送给他们的大米完好时,我揪着的心才放松了下来。”庞女士介绍。
“第二天我就到超市反映情况,工作人员表示可以为我更换一袋大米,但我要求赔偿的需求需要我自己找厂家解决,随后丈夫将该情况再次反映给了厂家,厂家则推脱大米质量没有问题,可能是超市或中间商在储存大米时保存不当造成了大米长毛、发霉,他们会跟超市方面协商并给出满意答复。我们一连等了两天一直也未得到超市或者厂家的任何答复。”庞女士反映说,“迟迟不见超市及厂家的动静,我就找到了做律师的同学,经同学多次和超市方交涉、协商,*终超市才同意给予我们500元的赔偿。”