原来,小胡花9.9元,在松溪一家超市购买了一包金丝肉松饼,不料回家拆开食用时发现饼已发霉。于是小胡便向12315服务台投诉,要求商家退货,并赔偿1000元。
接诉后,12315服务台工作人员立刻与商家取得联系,并召集当事人双方当场查验购物小票及金丝肉松饼。经查实,小胡反映的情况属实。依据《中华人民共和国 食品安全法》**百四十八条的相关规定,工作人员组织双方当事人进行调解。*终,商家同意退还小胡购买金丝肉松饼的9.9元,并给予1000元的赔偿。
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