3月16日,唐先生向记者展示了饼干及购买小票。小票显示,3月11日他在深圳永旺超市宝安中心店购买了一袋“南益巧克力粒饼干”,价值10元。唐先生称他在买单后才发现,这袋饼干未贴中文标签,于是向超市索赔1000元。唐先生称: 按法律规定超市必须按照商品货款10倍以上价格给予赔偿。
记者随后跟随唐先生来到售卖柜台,发现所有在售的该款饼干全部都贴有中文标签,标签上的中文名称为“南益巧克力粒饼干”,原产国是马来西亚。现场未发现有未贴标签的饼干在售。 深圳市市场和质量监管委宝安局一位崔姓科员告诉记者:“宝安区一共有11000多家与食品相关的企业,我们都会定期对辖区内所有与食品相关的单位进行分类检查。如果查明是超市的责任,我们会对超市依规进行处罚。”
《中华人民共和国 食品安全法》规定, 消费者在购买到未贴中文标签的食品时,可以要求销售者退换货,或向相关部门进行举报。
超市说法
未贴标签的就这一袋
深圳永旺超市宝安中心店一位童姓媒体负责人表示,超市愿意为其做退换处理,未贴标签的就这一袋。至于是否应该按照唐先生要求给予1000元赔偿,她表示愿意配合唐先生走司法程序。截至记者发稿时,童姓媒体负责人表示,超市已经和唐先生在宝安区新安街道工商所进行了协调处理。唐先生购买的这款饼干,在报关时,超市是有做中文标识备案的。
永旺超市一位刘姓工作人员向记者表示,目前永旺超市在售的“南益巧克力粒饼干”,都是由供应商贴好中文标签后供应给超市的。至于唐先生购买的那一袋未贴标签,超市方面也有怀疑,不确定是否为该超市货品。