京东开放平台日用百货类商品品质抽检规范

前 言

为了提升京东开放平台的商品品质、保护消费者的合法权益，京东将委托国家认定的第三方质检机构对商家的商品进行不定期的抽检。若发现商品品质存在问题，京东将依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》对商家进行违规处理，情节严重的将根据相关服务条款作终止合作处理。 

本规范主要起草单位：北京京东世纪贸易有限公司、Intertek 天祥集团；

**章 【适用范围】

1.1本规范适用于布艺软饰类、雨具类、家居收纳类商品。

1.2布艺软饰类商品，范围包括靠垫、抱枕、十字绣、窗帘、地毯、地垫、挂毯、壁毯、窗帘、防尘罩、沙发套、坐垫、靠椅、沙发垫、餐桌布艺等。

1.3雨具类商品，范围包括儿童伞、伞类、晴雨伞、防雨服装、雨披、雨衣、儿童雨靴（鞋）、黑色雨靴（鞋）、彩色雨靴（鞋）等。

1.4家居收纳类商品，范围包括塑料收纳箱等。

第二章 【抽样方式】

2.1采用购买线上店铺的商品的方式。

2.2采用抽检线下仓库中的商品的方式。

2.3抽取样品的数量不得超过检验、复检的合理要求。

如抽样无法满足检验要求，只检验其中一部分项目。 

第三章 【检验依据】

3.1凡是标注日期的文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范。凡是不标注日期的引用文件，*新版本适用于本规范。

纺织类家居软饰产品：

GB/T 5296.4 消费品使用说明　第4部分：纺织品和服装

GB/T 8685 纺织品 维护标签规范 符号法

GB/T 11746 簇绒地毯

GB/T 14252 机织地毯

GB/T 17591 阻燃织物

GB 18383 絮用纤维制品通用技术要求

GB 18401 国家纺织产品基本安全技术规范

GB/T 22843 枕、垫类产品

GB/T 26850 浴室地毯

GB/T 29862 纺织品 纤维含量的标识

QB/T 1196 羽绒羽毛枕、垫

FZ/T 62011（所有部分） 布艺类产品

毛皮、人造革类家居软饰产品：

GB 20400 皮革和毛皮 有害物质限量

QB/T 1261 毛皮工业术语

QB/T 2262 皮革工业术语

雨具类商品：

GB 18401 国家纺织产品基本安全技术规范

GB 28477 儿童伞安全技术要求

GB 31892伞类产品安全通用技术条件

GB/T 5296.4消费品使用说明纺织品和服装使用说明

GB/T 29862纺织品纤维含量的标识

GB/T 23147 晴雨伞

GB/T 23330服装 防雨性能要求

GB/T 33313儿童雨靴（鞋）

QB/T 4999日用防雨品 雨披雨衣

HG/T 2019黑色雨靴（鞋）

HG/T 2020彩色雨靴（鞋）

家居收纳类商品：

GB/T 28798-2012 塑料收纳箱

3.2经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。

3.3以上*新版本的（包括已由行业标准升级为国家标准的）推荐性标准，在实施日期之后一年内，仍可按产品明示的标准进行判定；*新版本的推荐性标准实施日期一年后，统一按照*新版本的推荐性标准进行检验及判定。强制性标准应按标准明示的正式实施日期实施。如无明示产品标准，则按照相应的类目及产品规定的现行有效的*新版本的推荐性标准进行检验及判定。

第四章 【检验方】

国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构。

· 【检验要求】

5.1产品质量（除标识标志）检验项目（见表1）

表1 产品质量检验项目

注1：标识标志类项目质量缺陷分级优先根据《京东开放平台商家商品标识标志抽检规范》进行判定。

5.2产品标识标志质量检查项目及重要程度分类

5.2.1纺织类产品（除地毯类）标识质量检查项目及重要程度分类（见表2）

表2 纺织类产品标识质量检查项目及分类

 5.2.2．地毯类标识质量检查项目及重要程度分类（见表3）

表3 地毯类产品标识质量检查项目及分类

5.2.3．产品标识标志*低要求

地毯等有产品标准（标识不按照GB/T 5296.4规定执行）的商品，标识标志按照产品标准要求进行检验。该产品无国家或行业产品标准，或者其他特殊情况，必须满足产品标识标志的*低要求，产品标识标志*低要求检验项目（见表4）。

表4 产品标识标志*低要求

5.3. 检测标准

5.3.1. 对于素色、相同材质、均匀混色或小循环印花、色织及类似效果的材料，按相应的试验方法标准规定取样。

5.3.2. 当产品较复杂时，有面料、里料、填充物、花边等组织结构时，成分按照GB/T 29862标准规定的要求检验，即超过整件产品表面积15%的部位必须检验（标准有要求的特殊产品除外）。其他项目检验一份，只检验主要部位或者风险*大的部位即可，甲醛含量可组合取样，结果出*高值。

5.3.3. 如果是多件套，多件套材质相同，除标识外的其他项目只检验其中一个单品即可。

5.3.4. 色牢度试验采用单纤维贴衬。

5.3.5. 如产品未标注商品质量等级，按产品标准中规定的*低标准来判定合格与否。

5.4. 检验中应注意的问题

5.4.1. 产品标准未标注或标注不正确，按本规范进行检测。

5.4.2. 被抽查产品的检验项目不适用于表中的项目要求则不进行检测。

5.4.3. 儿童伞特殊质量要求：从伞帽或伞顶中心位置到伞面珠尾孔（槽）中心50cm以下（含50c m）供儿童使用的伞，在符合本身标注的产品标准质量要求外，还需符合GB28477 《儿童伞安全技术要求》全部技术要求。

5.4.4. 非儿童伞特殊质量要求：不同材料的伞面和伞架制作的手持式伞和固定式伞伞类产品（除儿童伞），在符合本身标注的产品标准质量要求外，还需符合GB31892《伞类产品安全通用技术条件》全部技术要求。

5.4.5.儿童雨靴（鞋）特殊质量要求：儿童雨靴（鞋）需符合GB25038 《胶鞋健康安全技术规范》全部技术要求。

第六章 【判定原则】

6.1判定总则

产品质量检测项目按国家、行业、地方标准要求进行质量判定。

若被检产品明示的质量要求高于本规范中检验项目依据的标准要求且检验方法一致时，应按被检产品明示的质量要求判定。

若被检产品明示的质量要求低于本规范中检验项目依据的国家或行业强制性标准要求时，应按国家或行业强制性标准要求判定。

6.2纤维成分含量的判定原则

以页面描述和标识标注的纤维含量为标称值，根据实测结果与标称值的允差分为以下三类：

6.2.1判定合格：偏差在国家标准规定范围内。

6.2.2 判定不合格：偏差超过国家标准规定的范围，并且实测值有部分纤维与标称值相同。

6.2.3 假冒材质：实测值无标称值描述的纤维。

6.3材质鉴定的判定原则

材质鉴定以京东平台商品页面描述为主、标识描述为辅进行判定，并遵守以下原则（以牛皮革为例）：

标注“牛皮革”或者“头层牛皮革”， 检验结果为牛皮革，牛皮革（漆皮革）判定合格；检验结果为牛剖层革，牛剖层移膜革，牛剖层绒面革等判定为不合格；检验结果为合成革、人造革、纺织品判定为假冒材质；

标注“真皮”、“牛皮”、“二层牛皮革”，检验结果为牛剖层革，牛剖层移膜革，牛剖层绒面革，牛皮革判定合格； 检验结果为羊皮革，判定为不合格；检验结果为合成革、人造革、纺织品判定为假冒材质；

   标注聚氨酯（PU）人造革（或合成革），检验结果为聚氯乙烯（PVC）人造革（或合成革），判定为不合格；当材质一部分符合要求，另一部分不符合或者完全不符合时，按照以下规则判定，超过15%（含）面积不符，判定不合格；否则，判定合格。

6.4产品标签判定原则

纺织类产品标识判定原则：当产品标签检查项目全部合格或仅有3项以下（包括3项）Ⅱ类检查项目不合格时，判定该批产品标签为合格。反之，判定该批产品标签不合格。

地毯等有国家或者行业标准产品标识标志判定原则：生产企业名称及地址、毯面纤维类型及含量、执行标准编号为主要项目，主要项目全部合格，次要项目不合格数量不超过3项（包含3项），判定标识标志合格；否则，判定标识标志不合格。

采用产品标识标志*低要求判定原则：有一项判定不符合即判定不合格。

6.5交叉类目、子类目判定原则

当产品包含其他类目，或者含有其他材质，必须满足相应类目或相应材质的质量要求。

当产品中子类目中有具体行业标准或具体抽检要求，满足本规范同时必须满足具体子类目的质量要求。

6.6 总体质量判定原则

当检验项目中任意一项或一项以上指标（标签为一项指标进行判定）不符合检验依据规定，判定该批产品质量为不合格；反之，判定该批产品质量为合格。

如发生下列特殊情形，判定该批产品质量为不合格：如纯羊毛地毯，羊毛检测含量低于95%。

第七章 【异议处理】

7.1申诉：

被检验方对检验结果有异议的，应自收到结果之日起7个自然日内，向京东提起申诉。被检验方对检验结果有异议且需对不合格项目进行复验的，可申明是否需要复验。

7.2复验：

7.2.1复验样品：

复验样品采用抽检样品的余样，余样在技术上无法复测的项目不予复测。

7.2.2复验检验方：

复验时仍由初验时指定的第三方质检机构进行复验。

7.2.3复验结论：

复验结果仍不合格的，维持原检验结果不变；复验结果发生变更的，以复验结果为准。

7.2.4复验费用：

申请对不合格项目进行复验的，异议申请人应在收到复验受理通知书之日起3个工作日内将复验费用预先支付给复验机构。复验结论与原检验结论不一致的，复验检验费用由原检验机构退还异议申请人。

7.2.5不予复验的情况：

根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性，对不进行复验的情况规定如下：

7.2.5.1超过期限提起申诉的；

7.2.5.2无法在原样上进行复验的；

7.2.5.3被检验方提出复验时，产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的；

7.2.5.4法律、法规规定不得复验的其他情况。

7.2.5.5本规范中甲醛含量检验结果为不合格的情况。

第八章 【抽检不合格项目及对应处理】

京东开放平台将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理 。

第九章 【附则】

9.1京东开放平台商家的行为，发生在本管理规范生效之日以前的，适用当时的规范。发生在本管理规范生效之日以后的，适用本规范。

9.2京东可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

9.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

9.4本规范于2021年1月5日首次发布，于2021年1月12日生效。