“我们这儿有一家热干面网店,每天销量不菲,却找不到具体地址,让人难以知道
卫生状况。”前几天,一位市民向记者反映,在松北区银河小区里有这么一家找不到的“饿了么”热干面店。
A 爆料
外卖店无电话 登记地址虚假
按照这位市民所说,记者打开“饿了么”网页,在“哈尔滨商业大学”附近看到这家名为“理想正宗武汉热干面”的网店,网店显示,该店月销2881单,商家星级服务打分是4.5,这在星级评价中属于较高的了。网店公布了三张门面、大堂、厨房的照片,从画面上看还算干净整洁。商家信息介绍该店位于松北区银河小区8栋13号。
日前,记者来到银河小区,开始寻找这碗“热干面”。按照网店公布的门牌号,记者发现这是一家化妆品店,外墙、牌匾与网店公布的照片完全不同。化妆品店店主证实,该店就是8栋13号,没有之一。
此时,记者打算在网店中寻找“热干面”的电话进行咨询,结果没有找到。无奈之下只好四处打听,挨家询问。
B 暗访
小作坊脏乱差 卫生状况堪忧
找了大约十几家门市,一位食杂店的业主向记者指点,可以到对面的11号楼去看看。
果然,在11号楼一个挂有“军荣 海鲜 烧烤”的门市前,记者见到了好几辆装有“饿了么”送餐箱的电瓶车。推门而入,眼前杂乱不堪。该屋进行了简单装饰,没有饭店厅堂摆放的桌椅,右侧墙边摆放着三张单人床,上面堆着不太干净的被褥,一男子蜷缩在床上玩着手机,左边堆满箱子、袋子等杂物。四壁灰秃秃的,地上满是灰尘和烟头。大门对面有一间不足10平方米、连门都没有的厨房。在厅内“遥望”,厨房案子上摆放着瓶瓶罐罐,一侧架子上摞满了装在碗里的半成品面条,足有百余盒。在厨房旁边,有一个通往地下室的楼梯。
一位体态较胖、扎着满是油渍围裙的女子证实,这里就是“理想正宗武汉热干面”,记者佯装点了一碗,并站在厅内等候,其间几次打算进入厨房看个究竟,但都在屋内人员的警觉下无法进入。其间,不时有男子进出地下室。
C 乱象
证照均已过期 线上线下两个样
一碗热干面的制作时间只有一两分钟,很快女子将打包好的“热干面”交给记者,这期间屋里不时传出“您有饿了么新订单了”的声音,于是,屋内众人忙了起来,女子做面,男子准备骑车送餐。在记者与他们的攀谈中得知,他们为了省钱而自己送餐,晚上住在这里,该房租金为每年3万元。临出屋时,女子也许感觉“热干面”的“生产环境”实在堪忧,特意解释“放心吃吧,我们用的都是好原料,自己也吃。”
走出“热干面”,记者着实有些作呕。网店公布的照片实在与实际情况不符,于是记者查看网店公布的“热干面”工商营业执照和餐饮服务许可证,结果发现,工商执照的有效期至“2017年1月15日”,餐饮服务许可证的有效期则到“2017年1月16日”,已双双过期。
在去年央视“3·15”晚会中,“饿了么”就因为黑店猖獗、卫生堪忧被媒体曝光。对此,“饿了么”对网店进驻进行严管,除手续、证照外,还应当具有实体店铺。然而,时间刚刚过去一年,类似情况却再次发生,在网店华丽介绍的背后,实在让人难以接受不符的现实情况!