借鉴国内外先进
“五常法”是借鉴日本“5S”(即整理(Seiri、整顿(Seiton、清扫(Seiso、清洁(Seikeetsu和素养(Shitsuke)管理法精神创建的现代餐饮企业优质管理模式,其核心内容是常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。近年来,“五常法”被较广泛运用到了餐饮业。检验检疫人员敏锐地认识到“五常法”管理的魅力,通过充分的调研分析,创新性地把它推广到航空配餐企业。
宁波栎社国际机场的两家航空配餐企业已通过HACCP、ISO22000体系的认证,在口岸食品卫生监督分级管理中也被评为A级企业。但航空配餐企业从业人员管理与执行能力参差不齐,部分人员感觉HACCP、ISO22000太过专业和深奥,很需要一套配餐企业卫生管理者和员工都通俗易懂、操作简便,既不受人员素质限制,又不受硬件设施、规模大小限制,比较实用的现场管理方法。五常法就是这么一种管理方法。
五常法开始实施后,检验检疫人员密切关注企业试行各项措施的落实情况,有针对性进行现场指导,对发现的问题及时研究探讨,及时予以解决。在指导企业实施五常法管理过程中,对企业自创的一些因地制宜的有效举措,及时予以认可,并加以总结和吸纳。
“实施五常,贵在坚持”。在推行“五常法”管理过程中,检验检疫人员加强宣传教育,使企业认识到,实施“五常法”管理是一项长期的工作;指导企业内部坚持“五常法”培训,营造氛围,强化意识;督促企业坚持经常性评估,发现实施过程中存在的问题,不断完善“五常法”管理在配餐企业的应用。
通过一年的“五常法”管理实施,航空配餐企业的食品卫生管理水平进一步提高,配餐公司工作场所更加清洁卫生,物品定点定位,标识明显,避免了交叉污染,员工定岗、定责、定标准、定操作方法,操作更加规范,提高了食品卫生质量,降低了食品安全隐患,保障了旅客的健康,塑造了企业良好形象。
在总结现有经验的基础上,宁波检验检疫局机场办事处充分发挥主观能动性,将“五常法”管理与食品卫生监督量化分级管理工作相结合,有计划、有步骤地在空港口岸其他餐饮单位和职工食堂中予以推广,以提升空港口岸食品生产经营单位卫生状况和自身管理水平,督促企业保障空港口岸食品卫生安全。