2015年双十一大战已鸣金收兵,罗莱公司旗下
据生意参谋统计,双11前晚天猫罗莱家纺官方旗舰店访问流量便已开始疯涨,11日零时呈现爆发式状态。罗莱
虽然蝉联家纺行业四连冠,但是以微弱的差距未能完成今年双十一设定的2个亿目标,留下小小的遗憾,罗莱电商LOVO负责人王梁表示:“今年的团队总体表现较去年有明显提升,预售成绩也高于去年25%,由于2015天猫双十一引入了较多的新类目及品牌,资源相对分散,在资源不如去年的情况之下,取得超越去年的成绩,团队应得到鼓励!”
在产品方面,经过缜密的
在营销方面,“十万黄金解密游戏”让消费者翻遍了所有预售产品页面,提高了产品详情页的点击量和曝光度。在双十一预售期间,便吸引了大量的社交关注。除此之 外,匈牙利羽绒被说明书、视频枕头大战以及男神RAIN床咚等在创意营销上下足了功夫。在红包方面,延续往年让消费者抢百万红包,专门开设了“百万红包互动游戏”,上线半月,就成功吸引了近上百万人参与,游戏红包产生的关联销售也突破往年和预期。
在客户服务方面,安排超两百多人的客服团队,提前一周进行双11接待培训,尽力让每一位客户都能够获得满意的咨询服务。值得一提的是在物流方面,今年罗莱家纺官方旗舰店为提升客户体验,实行全自动物流分拣流水线,全面提升拣货效率,且安排近千号人的物流团队24小时仓库发货,充分的准备和合理的人员分配,使得罗莱电商在今年的大战中拔得头筹!
LOVO 家纺作为
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