5月20日,一个稀松平常的星期四,字节跳动创始人张一鸣发布内部全员信,宣布卸任CEO一职。
回想起来,张一鸣**份工作在酷讯,负责旅游搜索引擎研发工作,担任搜索团队技术负责人。之后在微软任职半年后,应王兴的邀请以技术合伙人的身份加入饭否,负责饭否的搜索、消息分发、热词挖掘等工作。再之后,他创办垂直房产搜索引擎“九九房”。一路走来,张一鸣的工作始终与搜索引擎有关,而搜索引擎是当时AI应用*深入的领域。
张一鸣 图源:视觉中国
所以这篇文章是要讲AI或者数字化吗?不全是,但与之相关。这篇文章要梳理的是在数字化大潮中,字节跳动带着“三农”乘风破浪的一些事儿。
“造血式”信息扶贫
还是从张一鸣卸任这事儿讲起,他决定放下公司日常管理,选择聚焦远景战略、企业文化和社会责任等长期重要事项。虽然远景战略尚未可知,但关乎社会责任,字节跳动过往的系列动作均有迹可循。
随着计算机、智能手机价格日益平民化,这些曾经只可远观的高科技设备得以普及,新一代人在数字技术的包围中长大。被称为“数字土著”的一代人,比起面对面互动,在数字世界里往往更如鱼得水。
而在5G时代,短视频交互更普遍,其内容丰富、冲击力强,加上AI抓取和匹配信息的能力,其流量分发能力不可小觑。因此,字节跳动旗下的今日头条、西瓜视频、抖音等平台都有一个相似的作用,那就是让普通人或普通行业可以被看见,而如果你足够有价值,你将收获颇丰。
显然,这对往日里鲜少被互联网看见和关注的领域是一大福音。比如:农业、农村和农民。
2018年,字节跳动成立字节跳动扶贫,作为其创新事业部下专门负责扶贫业务的部门,旨在通过今日头条、抖音、火山等平台持续传播家乡信息,助力乡村脱贫致富。“三农信息普惠”是字节跳动扶贫的核心理念,“信息扶贫”则依托于字节跳动**的人工智能技术,让三农信息实现更高效的分发和更精准的触达。
此后,字节跳动扶贫陆续发起“山货上头条”、“山里DOU是好风光”、“扶贫达人培训计划”、“智美乡村”等多个扶贫公益项目,其中“山货上头条”旨在联合贫困县一起向市场推介贫困地区的特色物产,打造农产品品牌。
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此外,字节跳动扶贫还发起了“三农合伙人”这一公益计划,以联合有领域代表性的个人或机构,共同为三农创造技术价值、经济价值和人文价值。
2018年7月,“付老师种植技术团队”成为字节跳动扶贫**批三农合伙人,先后跟随扶贫团队去往湖南花垣县、重庆奉节等多个贫困地区为当地提供农业种植技术支持,并帮助贫困地区推广农产品。还有“巧妇9妹”“黑土麦田公益”等三农合伙人,借助短视频平台打造农产品品牌,带动乡村通过移动互联网脱贫致富。
2019年,农业农村部信息中心和字节跳动联合开展“110”网络扶贫创新活动,以深度贫困地区特别是“三区三州”为重点区域,选择河北涞源、湖北来凤、四川盐源、云南泸水、新疆喀什等10个贫困县作为核心示范,辐射带动周围100个贫困县域观摩学习和培训实践,通过今日头条、抖音等信息平台宣传打造县域农业品牌,推动贫困地区县域农业农村经济发展。
为实现“造血式”扶贫,“110”创新活动还将把培训赋能作为重要工作内容,通过开展线上线下新媒体运营和电子商务专题培训,帮助各地培养相关专业人才,为当地品牌宣传和产品销售提供持续动力。此外,字节跳动还会联合金融机构,向贫困地区提供金融扶贫服务。
在一系列项目中,字节跳动旗下平台被反复提及,它们对贫困地区的信息传播,在一定程度上缩小了城乡数字鸿沟,而这对于贫困县域扶贫意义重大。
助力“三农”的成绩单
与扶贫这一长期项目面临的问题不同,疫情期间,不少地区的农产品出现供需阶段性和区域性失衡,农产品销路成一大难题。
在此背景下,2020年初,农业农村部管理干部学院在农业农村部农村合作经济指导司的支持下,携手字节跳动旗下的今日头条、西瓜视频、抖音平台和北京市扶贫支援办、中国社会扶贫网等单位联合发起“齐心战疫八方助农”活动。#战疫助农#话题成了当时平衡农产品供需的一把钥匙。
2021年3月25日,北京字节跳动发布了2020年企业社会责任报告。
报告显示,疫情期间今日头条、抖音、西瓜视频联合各方发起了“战疫助农”项目。截至7月31日,助力全国各地农产品销售额达5.33亿元。其中,110位市长、县长走进直播间,联合平台创作者销售农产品1.23亿元。
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期间,头条三农、西瓜农人、头条图片联合央视三农等共同发起了“春耕进行时“活动,传播正能量春耕生活、传授农业知识,实时同步各地农资供应、生产和物流信息,推动农业生产,帮助农民脱贫致富。
报告显示,近三年间,字节跳动全平台生产“三农“相关图文、视频内容4.64亿条,万粉“三农“创作者达到5.65万名,“三农“相关内容日均曝光9.43亿次。其中,字节跳动培训贫困地区青年77932名,帮助554个***贫困县的14587个活跃商家取得收入,***贫困县在全平台曝光达4661.91亿次。
大量来自抖音、今日头条等平台的“三农“创作者,以图文、短视频的形式分享养殖技术和农牧知识,有效降低了用户获取信息的门槛,提高资源开发水平和劳动生产率,助力脱贫致富。过去一年,字节跳动帮助***贫困县销售产品19.99亿元。
就在上个月,中央广播电视总台农业农村频道官方抖音号@央视三农、字节跳动公益联合抖音,共同发起“乡村大师课”公益活动及同名抖音话题,号召农业农学专家、三农领域创作者,用短视频和直播传播农学知识、分享农业生产经验,助推农业信息普惠。这一聚焦农业种植、乡村基建、农业政策分析等关乎农业生产和农民民生等领域的“课堂”将为乡村振兴注入新活力。
把握跳动的命脉
2020年8月,字节跳动(中国)企业社会责任部总经理杨洁分享到,扶贫一定要通过造血式扶贫加带动式扶贫,且扶贫工作需要围绕贫困地区的“人、物、景”三方面开展。
杨洁谈到的“人、物、景”其实也总结了字节跳动开展扶贫的逻辑。
“人”是成立专门培训团队。字节跳动有个新媒体运营培训平台叫“头条学院”,长期开展有关内容创作、新媒体运营、店铺开通和维护、品牌营销、直播带货等方面的培训,可以让零基础的学员也能快速掌握相应的能力。两年多的时间里,该项目培训了8万多名县域创作者。
“物”是帮助贫困地区农产品打造品牌。以“山货上头条”项目为例,2018和19年,“山货上头条”共打造了20个贫困地区农产品品牌,并发起了4次“山货节”等系列活动,为各地农产品提供了超100亿次的品牌曝光,在项目开展期间销售的农产品超过9300万元。
“景”是提高文旅产业品牌价值。仅仅是到2019年底,字节跳动已为9个***贫困县打造了文旅品牌,提供了超55亿次的品牌曝光,带动了当地的旅游收入。
总的来看,字节跳动当前已经形成了文旅扶贫、电商扶贫、科技扶贫、教育扶贫等一系列系统性信息扶贫模式。截止2020年11月,该公司累计帮助超25万名建档立卡贫困人口增收。未来,字节跳动将继续把信息分发优势和新型电商资源投入到扶贫中。
确如杨洁所说,“信息,是这个时代*需要的公益”,尤其是对于农业、农村和农民而言。得益于字节跳动在中国县域数字化三农作用机制上发挥的新型移动互联网内容创作平台的作用,我们看到了解决县域数字化所存在问题的更多可能解法。构建县域数字化新媒体矩阵,提供县域数字化管理工具,给农民提供新媒体培训,再利用信息传播做信息扶贫。
*后,回到张一鸣卸任这事儿,谈及卸任原因,他表示,创业以来,字节跳动有幸抓住了时代发展的机遇,基于机器学习技术在移动端和视频上进行创新与实践,取得了一些成绩。虽然公司业务发展良好,但希望公司还能持续有更大的创新突破,变得更有创造力和富有意义。
其实,农业发展何尝不是如此。近些年来,无人机、无人车逐渐成为“新农人”,而短视频和直播则逐渐成为乡村振兴的“新农具”,这些可喜的变化为农业、农村注入了新活力。未来,农业发展和乡村振兴如何创新突破,把握跳动的命脉,更大的创造力还待解锁。