到今年为止，38岁的李芳已在淄博大桓九宝恩皮革集团有限公司工作了12年。10多年来，她一直从事皮革补残工作，补残工序任务重，为了完成任务，她经常每天工作到凌晨。勤勤恳恳的工作得到了同事的爱戴和称赞，但长时间超负荷工作，也让她的腰椎和肩膀出现了问题，而在一次车祸事故后，她的右腿落下了一到阴天就疼痛的毛病。即便如此，她也没在工作面前叫过屈。“既然选择了这份工作，就必须认认真真地去对待，这是做人的基本原则。”李芳说。
2003年进入宝恩集团后，李芳先后在艺术、补残工序工作。2006年，新厂四车间里的补残工几乎全是新员工，急需一名熟悉补残工作的人员带队伍。基于平时在工作岗位的认真负责，肯吃苦、肯流汗的工作态度，领导找到李芳，让她担当起了这份重任。从上任开始，李芳便将全部精力放到了工作中。仅仅用了不到20天时间，这些新人便能够独立承担补残工作。
由于当时市场形式好，订单急剧增加，补残工序任务重，人员操作慢，效率低，李芳每天都是工作到两三点钟才下班，有时甚至通宵工作，回家休息4、5个小时就马上来上班。由于长时间超负荷工作，她的腰椎、肩部经常疼痛，但当看到客户一次次催促交货和领导焦急的眼神，李芳毅然选择了坚持再坚持。
功夫不负有心人。经过不断努力，四车间补残工序人员无论技能、效率方面都在同工序中名列前茅。在一次次的品质和交期评选中，李芳所在的团队得到了客户的好评和赞誉，同时团队也涌现出了许多优秀的岗位能手，而她也多次获得了“优秀带班长”、“优秀员工”、“月度执行之星”、“制革公司执行之星”、“宝恩集团执行之星”等荣誉称号。
2009年的一个晚上，李芳下班回家时遭遇车祸，导致全身多处粉碎性骨折。经过半年多的休养，她的身体逐渐恢复，但腿部的伤痛会在阴天出现明显反应，医生要求她在家休养4-5个月。得知企业生产任务很重的情况后，她不顾家人的反对，毅然赶到公司报到，和同事们奋战在生产一线。
补残是纯手工操作，其目的是修补皮张上每一处伤残，从而提高皮张利用率。补残工作没有窍门，需要的就是认真、仔细，同时要眼疾手快，手法、方式都要准确无误。现在李芳和她的团队每天都能够合格上交2000张皮，效率是以前的两倍还多，同时节约了成本。
在同事心里，李芳就是大家的“大管家”。李芳所在的团队有技术员工25人，大家来自四面八方，工作和生活中接触多了也会出现矛盾。一发现这种情况，李芳就会和她们沟通，讲大家聚在一起的缘分和情谊，直到双方握手言和。
今年公司推出很多新品种，皮张皮面伤残较重，水蚀眼特别深，但客户对利用率要求特别严。这种皮张费时费力，还经常出现补残不到位问题，为此员工也会抱怨，李芳就和大家进行沟通交流，并在工作中以身示范，把zui难补的挑出留给自己，有时一张皮需要一个小时的时间才能补好。“宁愿干的慢点，哪怕是要多加点班，也要保证交出的每一张皮都能质量合格。”李芳说，对于产品质量，来不得半点马虎。
谈到未来，李芳表示：“作为补残带班长，认认真真做事，对自己负责，以身作则带领自己的团队完成每天的工作任务，这是我做事的底线。”
