奥康整体策划的立足点
“千里之行,始于足下”。对鞋业经营者来说,这句话更是企业文化与整体战略的叠加。管理经营的过程实质上是一个资源有机配置的过程。信息资源上我们进行横向对比,除了对国内市场的综合调查认知外,还相当注重对国际市场的观察与借鉴。欧洲一些国家开始重视鞋的功能,比如舒适度、保健功能等。企业的高速发展必须要有高素质的人才配套,无论技术上、管理上,他们都要能跟得上甚至深度解读集团的整体战略与决策。人才的优势是企业*大的优势,奥康的挑战也是在人才这方面。
脱离家族管理
家族企业本身没什么不好,但家族制只适合企业在规模较小的时候。企业要成就百年基业、做大做强,就必然要运用现代管理方式———股权与经营权必须分离,不能再用亲情去代替制度。家族制一管到底,不主动争取内部机制与外部环境的适配,明显制约了企业自身的发展,当年几个实力远大于奥康的企业,现在都远远落在了后面。奥康在未来三五年间肯定会有一个大的飞跃,当然不会再仅仅局限于制鞋行业。因为我们已经脱离了家族管理,进入了一个现代型适应能力*强的管理与经营层面,多元化经营势在必行。
品牌与价位竞争战略
价格战是*低级的竞争,*终的结果是使整个行业为降低成本长期处于低谷徘徊阶段,厂家、商家、消费者多方受损,从长远讲有百害而无一利。我认为*有效的竞争就是避开竞争。低价竞争与货真价实是两个概念,我们注重后者,就是利用自己的特点或者卖点以及品牌的效应做文章。售后服务也至关重要,通过良好的售后服务,可以与顾客建立一种长久的关系和感情,同时也是企业文化的*好普及与延伸。比如奥康皮鞋被评选为中国真皮鞋王和中国**后,我们对品牌的附加值进行了提升,在扩建销售网络的同时,也不断在提高自己的服务水平、管理水平。
奥康的策划理念
中国目前还没有进入以功能细分化为主的阶段,消费者对鞋子功能性的充分认知还要有一个过程。不过中国消费者的消费水平提高很快,目光也在逐步与国际接轨,这与我国开放的程度及加入WTO有关。比如,奥康与意大利GEOX公司合作推出的“会呼吸的鞋”,就是一种有*强个性化卖点的产品,其在鞋的功能性与个性化的组合上,更具鞋业文明的**意义。
专卖店销售
我们除了卖产品,*重要的是卖服务。奥康的销售网络必须以专卖店为主、商场为辅。同时专卖店经营安全、管理容易实施,在这**程中奥康做到了“五快”:**是信息反馈快,为领导层决策提供了*为快捷详实的参考;信息快就会促使符合市场需求的产品开发速度周期加快;开发快投产就快;投产快入市就快;这样资金回笼就快。商场一年资金周转4次,而专卖店一年周转8次,专卖店的奥妙就在于此。
经营理念国际化
2003年3月,我们与米尔顿·科特勒在奥康集团进行了一次对话。科特勒建议,奥康的国际化进程不应该仅仅是品牌输出,而应该利用欧美市场目前经济下滑和资金压力的时机,利用资本输出的方式收购一些有着良好分销网络的大型连锁店,然后把奥康的产品摆上柜台。科特勒分析说:在营销的价值链上,制造商的利润只占总价值的15%,品牌附加值占35%,分销利润则占到50%。因此,奥康可以在分销环节上进行更大的作为。正在寻求国际化之路的我们也认为,如果自己到国外去建销售网络,起码要花10年时间,所以他的建议对我们来说非常有启发。
中国西部鞋都
2003年5月13日,奥康重庆璧山中国西部鞋都工业园破土动工,占地2600亩,总投资10亿元。工业园计划两年内初具规模,建成后将成为中国西部*大的集鞋业科研、培训、开发、生产、销售与服务为一体的皮革生产基地,这也是迄今为止东部企业在西部的*大一笔投资。当然,打造一个鞋都还要面对一些现实问题:**,产业基础差;第二,政府政策差距依然存在;第三,观念差距;第四,交通和气候也有关系。我们现在就在动员制鞋行业一起去创造一个鞋都,动员当地政府部门转变观念来支持这个产业发展。
全球新形象战略
2003年11月,奥康正式全面启动了全球新形象战略,不仅对品牌标识做了改进,而且还对销售终端的3000多家连锁专卖店和店中店形象进行了全新改造,它不仅是视觉形象上的需要,更是奥康为适应其国际化战略发展的需要。我们已经走上了靠信誉发展的新阶段,打造信誉奥康、信誉温州乃至信誉中国,是奥康人*大的期望。对于中国鞋业来说,我们应该用我们的智慧与努力掀起中国独特的的鞋业文明。(孙文)