99瓶进口酒无“生日” 消费者怀疑买到过期货 食药监:中文标签不规范 娄先生在购买的进口 起泡酒中文标签上找不到 生产日期 ■华商晨报记者 赵威 摄
本报讯(华商晨报记者 赵威“起泡酒外 包装上只有一个日期,我原以为是生产日期,结果上网查询发现,上面的英文提示‘best before end’,可以理解为 保质期,我买的这些酒到底过没过期啊?”
近日,市民娄先生在大东区龙之梦B1层昱锋 红酒量贩超市先后购买99瓶进口无醇白起泡酒,产品外包装上标注的日期把娄先生搞蒙了。
投诉:英文标签上的日期是保质期,显示已过期
据娄先生介绍,近期,因为朋友家操办酒席,他帮朋友购买一些酒水,6月10日下午,他在龙之梦昱锋红酒量贩超市先后购买99瓶进口“维尼威斯无醇白起泡酒”,共计花费15642元。
“在店面选购起泡酒时,中文标签上找不到生产日期和保质期,只有中文标签覆盖的英文外包装上*下方标注一个日期‘05/2015’。”娄先生说,他以为是生产日期,结果买回家后,发现这个日期并不是起泡酒的“生日”。
娄先生称,经家人上网查询发现,这个日期上方一行英文提示“best before end”,其翻译成中文后,含义可以理解为保质期。
发现上述问题后,娄先生多次找到商家询问有关产品保质期问题。娄先生称,商家强调,其购买的起泡酒质量没有问题,产品也没有超过保质期。
但是,对于商家的解释,娄先生表示不能接受,他认为,起泡酒产品中文标签上无生产日期和保质期标注,英文标签“best before end”下方标注的“05/2015”应该理解为产品的保质期,这意味着,根据英文标签上的日期标注,其购买的起泡酒已经过期。
目前,娄先生已向大东区市场监督管理部门投诉,市场监督管理部门已对此展开调查。
核实:商家称标签日期为“*佳饮用期”,扫码可查“生日”
针对娄先生的投诉,昱锋红酒量贩超市销售人员回应称,娄先生购买的起泡酒英文标签“best before end”下方标注的日期“05/2015”,其含义是建议消费者在此时间之前饮用起泡酒*佳,并不是产品的保质期。
对于产品中文标签上“生日”隐身问题,上述销售人员称,消费者需要查询产品的生产日期和保质期需要用手机对瓶身上方的条码进行扫描识别,销售人员随后使用手机,对瓶身上方条码扫码后,手机屏幕随后跳出一个同款起泡酒商品简介信息页面,信息提示称,年份:2013年,保质期10年,酒精度为0.5(%,根据扫码后的信息提示,产品并未过期。
娄先生称,其在购买商品时,销售人员并未提示需要用手机扫码才能查询商品的生产日期和保质期。
“生产日期和保质期应该直接在中文标签上标注清楚,如果消费者不会扫码,或是没带手机,怎么查询商品‘生日’呢?”娄先生提出质疑。
调查:业内认为涉事起泡酒未过期,监管部门称中文标签“不规范”
针对沈阳消费者娄先生的投诉,涉事起泡酒进口商深圳波索蓝经贸有限公司相关负责人樊先生解释称,该商品中文标签上确实未标注有生产日期,根据原产国的标准标签上无需标注生产日期,“best before end”下方标注的日期“05/2015”其含义是*好在这个时间之前饮用口感是*佳,这个日期并不代表产品的保质期。
昨日,辽宁省葡萄酒流通协会李腾龙秘书长表示,葡萄酒专业术语中,“best before end”下方标注的日期理解为*佳饮用期,也就是说在这个日期之前品尝,口感*好,如果超过这个时间,品尝后口感可能会差一些,但产品并未过期,从专业角度来讲,这种起泡酒可以放心品尝。
对于消费者质疑的起泡酒中文标签上无“生日”问题,省食品药品监督管理局食品流通处相关人士表示,根据规定,进口的预包装食品应当有中文标签,标签上需要标注生产日期,酒精度小于10%的饮料酒在中文标签上还必须标示保质期。
对于产品外包装扫码识别商品生产日期和保质期情况,上述负责人表示,原则上,销售酒精度小于10%的饮料酒商家**要在中文标签显著位置处标注生产日期和保质期,仅提供扫码识别商品生产日期和保质期服务,严格来说并不符合法规要求。
就此,昨日记者走访家乐福、沃尔玛、乐购、华润万家等多家商场超市酒水销售区,卖场内销售的进口葡萄酒和起泡酒产品,产品外包装上均在中文标签显著位置处清楚标注有生产日期。
说法:起泡酒标签不规范,商家或面临行政处罚
本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,如果消费者购买的起泡酒按照生产国规范和行业惯例,“best before end”下方标注的日期在当地认定为保质期,那么,涉事商家销售的起泡酒可判定为过期食品,根据《 食品安全法》相关规定,消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿金。
另外,杨继新认为,如果商家销售的进口起泡酒并未超过保质期,但商品在中国市场销售过程中,进口商未按照相关规定,在中文标签上标注有生产日期和保质期,那么,市场监督管理部门可依据相关法规,对涉事商家进行行政处罚。