本报5月9日讯 市民张敏（化名从网上购买了一款 阿胶糕， 包装上却没有任何标识，使用后还出现腹泻的情况，要求退款，商家却不予理会。近日，张敏向东营区市场 监督 管理局 投诉，经过部门调解，商家退款给 消费者。
“网购的阿胶糕，吃了居然腹泻，商家还不给退款。”近日，张敏听朋友介绍，食用阿胶糕对身体有好处，平时喜欢网购的她就决定从网上找找看，经过一番寻找，她购买了某品牌的“固元阿胶糕”产品。
经过一段时间的等待，张敏收到了装有阿胶糕的快递，但是她发现该阿胶糕的包装袋上无任何标识。张敏也没有多想便吃了一些，但吃完后却出现了腹泻的情况。张敏怀疑是阿胶糕有质量问题，便与商家联系，要求商家退款，但是商家却不予理会。无奈之下，张敏在网店上看到了该店的营业执照，上面显示该店位于东营区西城某小区内，便向东营区市场监督管理局进行投诉。
经过东营区市场监督管理局工作人员的调解，商家表示将退款给消费者，并且停止了经营活动，消费者表示满意。
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购买阿胶糕类食品应特别注意这四点
据东营区市场监督管理局工作人员介绍，阿胶糕是以阿胶、核桃仁、黑芝麻等作为原料，添加冰糖、黄酒等辅料，经加工而成的块状或片状食品。消费者在购买该类食品时，应特别注意以下几点：
1.食品标签或者说明书上应当标注食品生产许可“QS”标志或者食品生产许可“SC”编号；
2.食品标签的配料表中应当标注阿胶；
3.食品标签或说明书中特别强调添加阿胶等配料的，应当标示阿胶等的添加量。
4.消费者在购买、使用阿胶糕产品时，如遇到食品质量安全问题，可以拨打投诉电话，进行投诉举报。
