九江新闻网讯(记者 叶涛步入严冬,面对室外刺骨寒风,微信订餐成为很多人的选择。动动手指, 美食到面前,方便的不是一点点。然而,浔阳晚报记者 调查发现,微信订餐给市民带来方便的同时,也带来了不少隐忧。
“微信订餐”送来的午餐,吃出毛病
今年26岁的程小姐在一家私企上班,以前都是在单位食堂吃午饭。可是,每天“老三样”的饭菜,渐渐地让她食而无味。而且现在已入寒冬,出个门全身上下都感觉冷飕飕的。为了吃得好同时省事,程小姐选择了微信订餐。她对记者说:“还没上班前,我就选择好了一家主营私房菜的店家,由于我口味比较重,就点了一份川味煲仔饭。看着图片和介绍,觉得这家煲仔饭很地道呢。”
可是之后发生的事情让程小姐始料未及,原来当天晚上她就腹泻不止,而且中午吃的食物也全部吐了出来。后来,程小姐到医院看急诊,医生说她是吃了不干净的东西。程小姐回想起当天中午吃川味煲仔饭的时候,就觉得里面的香肠有股霉味。“会不会是饭菜出了问题?”当程小姐再次拨打店家电话,想让其给个说法时,对方予以了反驳并挂断了电话。程小姐告诉记者:“这家店卖的是私房菜,根本没有实体店,只能算自己倒霉了。”自从有了这次不愉快的经历后,程小姐宁愿走远路去单位附近的餐厅吃饭,也不愿意微信订餐了。
租间民房就做起了微信订餐
记者曾经也在微信上预定过蛋糕,当时对方送来蛋糕时,记者索要发票。但对方表示,他们是家庭式作坊,并没有实体店,所以无法开发票。“卫生情况怎么样?蛋糕干不干净?”当记者说出自己的疑虑时,对方表示蛋糕**卫生。记者在采访中发现,有微信订餐经历的人几乎都没有亲自取过餐。市民罗女士说:“你这么一问我还真没想过他们是在哪里做的,卫生状况就更不知道了。”
从事微信订餐业务的张先生向记者透露,只需要租一间小小的民房,每天中午就能接五六十单的外卖。如果在学校旁,或者写字楼旁租一个店面,起码要4000元/月的店租,而我们这种家庭式的作坊租的房子不到1000元/月。供客人吃饭的地方可以省去,只需要留一个厨房。然而,记者采访时发现,家庭式作坊做外卖生意虽然利润高受欢迎,但是多数相关证件不齐全,卫生情况堪忧。一位不愿透露姓名的市民告诉记者:“我家附近一间民房内就有一家专门送外卖的作坊,经常看见菜被随意扔在地上,打包的塑料盒上也落满了灰尘。”
市民呼吁加强监管微信订餐行业
昨日,记者通过线上和线下对10名浔城市民就微信订餐做了采访。从受访的情况来看,5位市民表示不排斥但存在担忧,4位表明微信上订餐没什么,只有1位坦言**不会在微信上买食物。那位明确表示排斥的市民户女士告诉记者:“食品安全关系到自己的切身利益,国内媒体频频曝光黑作坊从事微信订餐行业,让人不得不警觉。而且一旦上当,很难维权。相关部门应该加大对这个行业的监管。”
而业内人士表示,现阶段“微信美食”的属性界定尚未清晰,在执法和监管上存有空白,消费者维权自然有难度。由于部分没有实体店、商家地址不明,目前监管难度较大。他提醒:市民在微信上订餐时不要轻信图片和商家介绍,也不要贪图红包优惠等让利,而是要多个心眼,留意对方是否有餐饮服务许可证。