虚假宣传”等问题尤其突出。为此,市食品药品监管局、是工商局、市公安局进行了充分沟通,制定出台了渝食药监【2015】26号文件,决定在全市范围内联合开展为期两个月的专项整治行动,其时间从5月20日起到7月20日止。同时,市食品药品监督管理局负责人提醒市民,保健品销售市场上存在着十大陷阱,市民一定要认清。
消费者在购买保健食品时,发现经营者有违规违法行为或者自身权益受到侵害,请保留好实物、购物小票等凭据并主动拨打“12331”、“12315”、“110”等执法部门的公开投诉举报电话。
十大陷阱
陷阱1:“专家健康讲座”。
在酒店、宾馆等场所举办免费“专家健康讲座”,讲座的主要内容其实是所谓的“专家”在讲述某某保健品效果如何神奇,获得多少奖项等,然后以“赠药”、“送纪念品”等手段吸引消费者,诱导购买,并套取消费者的电话号码,达到日后销售的目的。
陷阱2:“买一退一销售”。
召集中老年消费者,**次购买时承诺下次退回所有费用,如此循环多次,有时候甚至还多退点费用,让消费者尝到几次甜头,*后游说消费者购买大金额商品后,销售商就消失了。
陷阱3:“名医上门义诊”。
在居民小区或者农村村社打着“名医义诊”的旗号,让销售人员穿上白大褂充当“名医、名师”,采用摸脉、问诊等手段,用虚假的检查结果欺骗消费者,并诱导消费者选择服用、购买保健品。
陷阱4:“免费抽奖活动”。
在商场超市门口或者人流集中的地方,采用“免费抽奖”等促销手段,让消费者得到“优惠购买某某保健品”的大奖,有的还雇用“媒子、托儿”在旁边煽风点火,说自己也吃了这种保健品,效果如何如何的好,今天又来购买等等,诱使消费者大量购买。
陷阱5:“免费旅游销售”。
通过发放宣传单,称免费一日游、二日游等,在旅游途中再宣传销售的产品,如何的好,如何的先进,能治疗相关疾病等内容,*后向参加者销售高额产品。
陷阱6:“周年庆宣传”。
通过电话或发传单等方式,获取老年人的相关信息,将老年人集中在酒店、宾馆的会场,开展某产品上市后周年庆活动,宣传该产品上市后有多少万人用过后,效果显著,同时还能对多种疾病有预防或保健作用。
陷阱7:“免费办理会员卡”。
通过街道社区,以义诊的形势对老年人进行身体测试,然后夸大病情的严重性,迫使老年人相信他们测试的结果是真实的,而后劝说老年购买他们的产品。
陷阱8:“利用国家政策销售”。
通过国家政策向老年人销售保健食品,如利用政府开展“爱眼工程、爱耳活动”等形式,以免费高额费用诱导老年人购买保健食品或免费名额有限等,他们所销售的保健食品价格并没有那么高,请老年朋友要保持高度的警惕。
陷阱9:“新产品上市试用销售”。
通过到街道社区,向老年人宣称是新产品上市免费试用,同时送去试用品,并登记老年人相关信息及联系方式,而后通过电话回访的方式,询问老年人试用产品后情况,再将老年人集中在某酒楼或会场,进行产品夸大宣传。
陷阱10:“广告宣传销售”。
通过正规报纸或自制小报,宣传产品的作用和功效,并称“先来先买,优惠多多,免费送午餐、交通费”等方法来引诱老年人,因老年人警惕性差,防范意识淡薄,容易上当受骗。