国庆期间奎屯市食品餐饮类投诉首次为零

百检网 2021-11-15

    天山网讯(通讯员杨文昭报道近日,笔者在奎屯市工商局采访时获悉,国庆期间,奎屯市消费品市场购销两旺,市民消费投诉较往年明显下降,食品餐饮类投诉首次为零。

    据奎屯市工商局消保合同科科长贺小勇介绍,今年国庆期间,奎屯市消费者投诉热线12315接到消费投诉电话仅8起,主要涉及家电、汽车、维修和鞋帽等,处理率达****。

    贺小勇说:“良好的市场氛围和消费环境,主要得益于奎屯市工商局联合奎屯市质监局、食品药品监督管理局等部门在节前和节中,加大对奎屯市的服装市场、食品市场以及非食品市场等的专项检查和整治力度,特别是对食品蔬菜类比较集中的三洋农贸市场、西区农贸市场、中兴商贸城、蔬菜批发市场以及各大超市等进行有效规范,同时对市场内的各类食品采取定期和不定期的抽查,确保节日期间的食品供应安全。”

    此外,奎屯市工商局和食品药品监督管理局还组织人员深入到商场超市,加大对《消费者权益保护法》和《食品安全法》的宣传力度,让每一位经营者知法、懂法、用法,一旦发生消费纠纷,能在**时间予以解决,确保经营者和消费者的满意。

    贺小勇说:“今后,我们将进一步加大对商场超市经营者的消费和经营理念的教育,使奎屯市形成一个和谐的、讲诚信的消费市场。”

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