新商报讯(记者 陈璟华一口咬下去,
张女士告诉记者,她在家附近的便利店买了一袋散装饼干,回家后就吃出了问题。去便利店维权无果后,她把这件事反映给了马栏街道兰青社区。负责食品安全工作的专干朱彩彦告诉记者,她在向沙河口区消费者协会咨询后,陪同张女士一起到那个便利店维权。店主对自己出售的商品并没有异议,只是**次提出的赔偿建议令消费者难以接受。张女士表示,自己对这个品牌的饼干产生了反感,换一袋新的肯定不能要,经营者给退了就行。
经协商,便利店的经营者为张女士退了饼干,并且赠送了两盒巧克力以示歉意,张女士觉得可以接受。