在这块吃剩下1/4的夹心饼里,可以看见分散的白色丝状
桂林生活网讯(记者谭熙 文/摄近日,市民柏女士吃点心时吃出了白色异物,这让她感觉一阵恶心。
15日,在八桂路上班的柏女士正在品尝朋友送的荔浦
她拿出一块四分之一大小的夹心饼给记者看,在夹心饼里零零散散有一些白色的丝状物,"夹得可紧了,使了点力都没拔下来。"柏女士所吃的是荔浦茂源糕点厂生产的黑芝麻夹心饼,在商品名下面还写着"加料"二字。
"莫非这白色丝状物就是加的料?"柏女士说看见这白色异物,有点反胃。"虽然身体没啥不舒服的反应,但是都觉得恶心。"
16日,记者根据产品包装上所留的联系方式,与该厂一名姓戴的负责人取得联系。了解情况后,戴先生说,他们厂生产的糕点,合料都是机器进行作业的,应该不会存在这一现象。消费者可以把有异物的商品拿到经销商那里,由经销商进行判定。"因为厂里面生产的其他产品中会含有一些粗纤维,如果判定是异物,可以进行一比一的退换。"
"只是一比一退换?"柏女士对这样的处理方式不太满意。记者从市消委会了解到,根据相关法律规定,只要确定是该厂家生产的产品,且厂家存在过错的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
16日下午4点左右,柏女士告诉记者,经过双方协商,厂家表示愿意按零售价的十倍赔偿柏女士,约60元。"虽然钱不多,但是厂家的态度*后还是让我蛮满意的。"