“手机就放在床头柜上，突然一声闷响就开始冒烟，然后竟然爆炸了。”市民李女士昨日反映，她去年购买了一部三星手机后一直正常使用，谁知今年2月，放在床头柜上的手机竟然自爆。
因为爆炸，手机后盖已经和机身分离，手机后壳满是焦黑，手机屏幕碎成蜘蛛网，还有爆炸起火留下的熏黑痕迹。
李女士回忆道，事发时手机放在床头柜上，她正在客厅看电视，“我突然听见卧室里一声闷响，跑进去竟然看到手机在着火，还冒烟!”她吓得转身就跑，却不慎摔倒在地，“膝盖都磕紫了，到现在没好”。好在她爱人比较冷静，及时把火熄灭，才没造成其他损失。事后她注意到电池已经胀成了一个小鼓包。
李女士表示，“我现在希望厂家把手机拿去送检，找出爆炸原因。至于我的医药费加上精神损失费，我要求三星给我手机三倍价格的赔偿金。”李女士说，她因此事多次与三星的客服沟通，效果却不如意，“他们让我自己先去检测，再拿着检测结果去谈赔偿，但我找了几家检测机构都只对公不对私。后来他们才说可以退货或换货。”
记者就此致电三星，客服人员表示，对李女士手机的爆炸原因需要进一步的检测，只能提供退款或换机的解决方案，不同意李女士提出的三倍赔偿。李女士表示不能接受此方案，已经向朝阳工商局进行反映。
手机已经成为我们生活中如影随形存在，那么怎么样的检测可以保证手机的安全性以及可靠性呢?
(1)一致性测试：测试主要依据的是3GPP标准。根据市场不同可分为：欧洲GCF和北美PTCRB。主要测试包括射频RF，协议protocol，音频audio，机卡接口SIM/USIM以及应用MMS/DM/SUPL/VT等测试。同时还可以应客户的需求，测试电池寿命battery life和数据吞吐量data throughout等测试。
(2)SAFETY测试：主要包含对手机安全性能的检测。其主要目的是为了有效地减少由于以下的各种危险而造成的相关伤害，或者有可能造成危害的项目，其中包含：电击、有关能量的危险、着火、有关热量的危险、机械危险。
(3)Field Trail场测：依据GSMA官方文件TW.11。根据手机支持的功能不同，选择的测试项数也不同。至少需要在欧洲5家运营商网络上进行试验。
(4)EMC测试：即电磁兼容(ElectroMagneticCompatibility缩写EMC)，就是指电子设备既不对其他设备产生电磁干扰，同时也能承受和抵抗来自其它设备的电磁干扰的特性。包括RE/CE/RS/CS/ESD/EFT/SURGE/DIP 8项测试。