位于浙江省西部的常山县，地处闽、浙、赣、皖四省边际，是浙江省对内开放的主要门户，是中西部通往长三角地区的首站，也是长三角、泛珠三角和海西三大经济区的重要交汇点。浙江灿宇纺织有限公司就坐落在这里，这是一家专注于生产遮光窗帘布的纺织企业，坯布抑或成品，各种宽幅、窄幅都擅长，尤其是宽幅可以做到3.2米。经过多年的发展，目前公司占地约40亩，拥有世界先进的遮光窗帘布生产设备近400余台，员工近200人，年生产能力达2800万米，产值2.5亿元。
凭借着自身厂家的成本优势和工艺优势，灿宇纺织依靠传统的销售模式也取得了不错的效果，也积累了不少客户。但是近几年，灿宇纺织明显能感觉到传统销售模式获取新客户的效果越来越弱，要想改变这种情况，必须开拓新的营销方式。灿宇纺织网上商铺负责人徐先生告诉我们：“互联网对线下的冲击是非常明显的，纺织行业也不例外，而且随着采购商的年轻化，网络营销的重要性会越来越突出，所以我们在去年年底开始布局线上营销。虽然和其他企业相比已经不算早了，但是我们依旧有信心。”
5月，客服接到徐先生关于网上交易的咨询，针对客户的疑问，客服一一作了耐心地解答。因为是初次接触我们网上轻纺城的线上交易系统，客服也很重视，一周后又特意作了回访，得知双方已经在线完成了订单，款项也已经到了灿宇纺织的账户，徐先生说：“对于初次合作的客户，线上交易的模式真的太合适了，双方都放心，订单自然更顺利了，目前我们一直保持联系，期待下次合作的机会。”
网络营销其实现在开始并不晚，永远不开始，也不敢尝试，才是*大的失败。
