服务下沉柜台前移—七师锦棉种业打造“一小时服务圈”

百检网 2021-12-14
       8月9日下午,刚从奎屯市出差回来的张昊没有休息,就和同事来到七师一三○团职工沈文龙的棉田里,为棉花“把脉”,指导沈文龙浇灌和施肥用药。

  张昊是新疆锦棉种业科技股份有限公司一三○团农业技术服务站负责人。该公司推出一小时技术服务圈,技术人员为职工“量身定制”种植方案、提供免费技术指导。

  这样的服务是七师8个涉农团场的职工都能享受到的。从今年3月起,锦棉种业建立农业技术服务站,服务下沉,柜台前移,解决职工种植管理中遇到的问题。

  全面取消“五统一”后,对职工来说,面对的首要问题是如何自主经营;摆在企业面前的新课题是如何做好市场化经营,确保市场不萎缩、收入有保障。

  新疆锦棉种业科技股份有限公司总经理胡理科告诉记者,原来锦棉种业为七师各团场供应农资,绝大多数情况都是通过团场引导发放,通过行政手段要求各团场、连队预约种子,锦棉种业的销售从来都不是问题。改革后,团场不再有经营功能,也不替职工做主提前预约种子,过去坐等政策文件的日子一去不复返。同时,农资市场竞争日益激烈,各级经销商想方设法促销农资,职工都挑花了眼。锦棉种业虽然是“***”,但如果继续等下去,或许真的是死路一条。

  几乎在团场综合配套改革进行的同时,锦棉种业开始了销售模式改革。当一批批锦棉种业的技术员、业务员离开了办公室,来到职工家中直接与职工对接,为农资寻找“下家”时,锦棉种业开始真正走入市场,走向了终端销售。

  销售走向终端的同时,锦棉种业还把服务推向了终端。依托棉花加工厂的人员队伍、设施设备,将收购加工的优势和锦棉种业农资优选采集、综合化业务服务的经营模式进行整合,锦棉种业从种植者需求出发,打造集生产服务、资源供应、收购加工为一体的服务模式,为职工提供种植、生产、销售全过程的服务。

  胡理科说:“把我们公司的农资,送到职工的田间地头, 打造一小时农资服务配送圈、打造一小时技术服务圈,职工在田埂上打一个电话,我们就可以解决他们地里所有的技术难题。”

  沈文龙是棉花种植大户,种了十几年棉花,改革前他一直通过“五统一”的方式购买新疆锦棉种业科技股份有限公司的农资。虽然取消了“五统一”,但沈文龙选择继续在锦棉种业购买农资,今年他一次性购买了十几万元的农资。

  沈文龙说:“锦棉种业在技术和质量方面值得信赖,现在又推出了农资全程服务,从种到收各个阶段,技术人员都到田间地头进行指导,使用他们的农资我放心。”

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