行业观察丨为什么京东“1万平米仓库”依然留不住优衣库！

三个月前被媒体炒得沸沸扬扬的“优·京”合作，三个月后的今天又告诉我们，他们分手了。这对于优衣库，可谓是一波未平一波又起，因为众所周知，上周的试衣间事件一夜之间火遍互联网，全行业头条都在发布试衣间，而相隔不到一周，它又把京东的旗舰店关了，很多人开始对这两件事进行联想。然而，更多人联想的还是：优衣库突然关店，会不会跟京东的竞争对手天猫有关？大家都觉得，还是后者更靠谱一点。那到底是不是呢？

优衣库和京东“关于分手”的分歧

7月20日零时，优衣库在京东的旗舰店正式关店。优衣库给出的说法是：通过这段时间的试营业，发现他们之间的合作仍然存在许多需要完善的地方，因此，根据总公司对中国电商事业在战略上的调整，决定终止目前的合作，这一决定取得了京东的同意，他们的合作将正式结束与7月底。

在这一说法中，需要注意的是，优衣库说的是试营业，而在“优·京”合作之初，并未有试运营的说法。

在具体营业时间和销量上，双方说法也有分歧。优衣库说：试运营三个月后，他们认为在京东开店与优衣库在中国整体电商策略不符合，并因此意识到，退一步是*好的选择，而这期间的实际营业时间为1个月，与此同时，优衣库发言人拒绝透露优衣库的电商策略及其在京东的具体表现；京东提供的营业数据则是3个月，而且开店首月的销售额就达到预期目标的两倍。

京东如此诚意，为什么还是留不住优衣库？

优衣库是京东平台上**个享受京东仓储和配送的国际品牌，据了解，优衣库采用的是“入仓+京东配送”的模式，与此对应的是，此前入驻京东的Gap等品牌采用的则是“仓储、配送都是商家自主运营”的模式，消费者如果需要享受货到付款，可以自行选择京东快递的配送服务。那么，为什么即使如此，京东还是没能留住优衣库？

众所周知，物流是京东的*大优势，但这在服装方面，属于较低品类；同时，与其他品牌相比，优衣库在线下门店特别重视快速销货，当季产品打折速度比同类产品快，打折力度也较大，其平均库存周转周期是83.72天，超大仓库对优衣库来说，可能并不如想象中的那么有吸引力。

此外，京东在服装方面的业绩增长虽然非常可观，但以3C 起家的京东，本身不具备服装基因。很多人还有“京东不是买衣服的地方”的惯性心理，就像大多人不习惯去天猫买家电是一样的道理。而且，以3C产品起家的京东，积累的大多是男性用户，虽然之后向综合电商发展之后，有所改变。但从京东618 大促活动来看，*畅销的依然是手机等3C产品。大多数男性对服装的购买频次不如女性。对于优衣库来说，此次合作更多的可能性，还是看在天猫上的经营是否可以复制到其它的电商平台上。

消费者反馈：优衣库铺货不足

根据一些消费者的反馈，优衣库京东旗舰店断货现象很严重，一直在断货，买什么没什么。按常理，发展服装品类是今年京东的一个重要战略，京东对优衣库是寄予了厚望的，所以在仓储物流上不应该存在问题。如果京东确实为优衣库提供了有诚意的保障，剩下的就只有一种可能，就是优衣库铺货不足。

其实，在铺货方面，优衣库是有前科的，那就是曾经在天猫“双11”也出现过备货不足。优衣库是成交量*快达到1000万的牌子，为什么会出现备货不足？据他们内部透露，主要是因为既符合活动折扣要求又不严重影响毛利的商品本来就不多，负毛利的生意任何一家企业都不愿意做。

也就是说，对于优衣库，如果营收没有达到预期，及时止损是符合情理的，这在他们对待实体店时的态度上也可见一斑。如果一家店铺经营不到位，优衣库会果断解决，关店是措施之一。

“优·京”分手与天猫有关吗？

一位知乎匿名用户发言说：服饰是天猫的优势类目，优衣库又是平台上*成功的商家之一，被京东拐走就失掉了气势，会有很多后续影响。从当时到现在，天猫一直在拉拢品牌做**排他协议。

而天猫对此事呈现的心态并不轻松，而是紧张。也许，对于优衣库这样一个具有号召力的品牌来说，独立出来也是有可能的。

而优衣库之所以与天猫一直保持合作，也是有原因的。2009年，优衣库入驻天猫时，天猫也是提供了巨大支持的，比如当时天猫很多需求没法跟优衣库方面对接上，就找了很多技术直接写代码开发后台，当时也给了优衣库很高的级别。

服装是天猫*有优势的品类，积累的用户消费行大数据，曾经指导了优衣库中国官网的运营，以及在中国的整个投资运营计划（包括实体店布点、供应链改造）。在消费基础数据这方面，京东目前还做不到。

“优·京”分手给双方带来的影响

目前，尽管“京东服装城”近一年来，已有GAP、New Balance、Levi’s、新秀丽、Hugo Boss、Sephora等数百个国际知名品牌入驻京东，但优衣库仍算是其中的重量级品牌之一。失去这样一个有号召力的品牌，可能会对之后的谈判增加阻力。

而对于优衣库，短期内的反复，也算不上一件好事。这毕竟是一个大的电商平台的旗舰店，相当于对消费者的一种承诺。断货、关店等行为，会给消费者带来负面的品牌印象。