龚康康，Informa Markets 中国董事总经理，管理着包括孕婴童、美容、建筑建材、医疗器械、电子科技、信息技术、时尚生活等15个不同行业的展会、媒体及商贸业务。在这之前，龚康康曾管理CBME孕婴童展长达9年的时间。如今，当她站在更广阔的视野看孕婴童行业时，对于大家所谓的行业低迷期，她有着不一样的见解和看法。
2018年年初，一则重磅新闻——英国的两大上市公司Informa（英富曼）和UBM（博闻）正式合并——震撼了国际展览行业，这意味着合并后的Informa 成为了全球*大的展览主办方。这一重磅整合影响了整个国际会展行业的竞争格局，而时任博闻中国（杭州）总经理的龚康康，其人生际遇也由此发生改变。
孕婴童行业的很多从业者对于龚康康并不陌生，在她扎根行业的这9年中，她与很多人结下了深厚的友谊。当Informa和UBM合并后，龚康康成为了新公司中国业务的管理者。而她所管辖的领域也从孕婴童行业，扩大到了美容、建筑建材、医疗器械、电子科技、信息技术、时尚生活等15个不同行业的展会、媒体及商贸业务。虽然不再直接管理CBME孕婴童展，但是龚康康与孕婴童行业的联系，从未切断。离开将近一年，她看到了其他行业的发展，当她重新审视孕婴童行业时，便有了不一样的感悟。
CBME与孕婴童行业是共荣共生的
龚康康，没有开挂的人生。无论是工作还是生活，她走的每一步都坚定而踏实，而她的人生机遇就在这一次次的全力以赴中，悄然而至。
在成为CBME的负责人之前，龚康康有着丰富的销售、出版媒体、B2B电商、展览活动主办等工作经验。在进入孕婴童行业之后，她感受到了一个与前面十年完全不同的工作体验。“孕婴童行业和我之前投身的芯片集成电路等高科技产业很不一样，这个行业的从业者更加质朴、可爱。”2010年刚加入CBME时，龚康康参加了一个行业朋友聚会，当时大家在很热烈地讨论，资本进入孕婴童行业应该怎么办？那时，在“热钱”横流、备受追捧的高科技行业，投资是一件见怪不怪的事情，但那时的孕婴童行业从业者却对找上门的资本抱着恐慌的态度。这既让龚康康震惊，也更让她认识到这个行业的不一样，由此，她开始思考如何尽自己的力量帮助行业成长。
其实，龚康康的这份决心一方面来自她的职业本能，另一方面，也来自她刚入行时得到的帮助。“我很庆幸在入行时遇到不少哥哥姐姐，他们帮我了解了这个行业的发展状况及前世今生，也帮助我更好地融入行业。”
龚康康进入CBME时，正值会展行业的上升期，但是*近几年，关于该行业衰落的言论甚嚣尘上。对此，龚康康并不以为意。“当我大学毕业进入传媒行业时，大家就在说，媒体发行是一个夕阳行业。可是，近20年过去了，我看到这个行业依然还在前进，其中也不乏健康发展的企业。展览行业亦是如此。有人认为，这个行业已经开始走向没落，其存在价值也在不断降低。但我认为，即使越来越多线上平台，以及虚拟的沟通渠道涌现，面对面交流仍然不可或缺。换而言之，当信息真伪难以辨别时，眼见为实更为重要。而这种行业精英的聚会、交流，既能让大家了解行业发展趋势，又能促进彼此成长。”在龚康康看来，会展的面对面交流机会能帮助商家建立更加准确、有效的对接。因此，其存在意义和价值并不会消失，只是在这个快速变化的时代，会展业者要对会展的表现形式，传递的信息、知识和理念等，要紧随甚至**行业的发展，这对于展览主办方有更高、更快的要求。
在CBME任职期间，龚康康凭借对于行业的理解，帮助CBME取得一个又一个突破。在数据方面，CBME的业务每年保持着两位数的速度增长。在业务方面，CBME也从中国延伸到服务更广大的全球孕婴童产业。海外展的举办，离不开龚康康所秉持的“带进来、走出去”的理念。“进入孕婴童行业后，我去了30多个国家，并与这些国家的行业协会领军人物成为了朋友。这一方面能够帮助我们将更多好产品带给中国宝宝家庭，另一方面也有利于我们把更多中国优质的孕婴童产品带到国际舞台。”
与此同时，龚康康也在努力推动孕婴童产业的知识产权保护，以及企业的自主创新。在每届展会的展前、展中及展后CBME都对各参展企业进行多次核查。比如在展会现场，CBME会设置知识产权办公室，处理相关投诉及侵权行为，并会严格依据参展商合同中的相应条款对所有的投诉进行迅速、专业、积*的处理。
在龚康康看来，展会也是一个市场前沿趋势的发布地，她希望通过自己的洞察带给业者更多前瞻性的信息。所以，2018年，CBME针对宝宝家庭多元化的生活方式， 增加了 “乐活美妈”、“天然产品——活色生鲜”、“乐享户外”、“乐教体验”以及 “智慧家居”5大非传统母婴商品专区。当然，在今年的CBME展会上，我们看到了更多特色专区的出现。这些举措的坚持和推广，一定程度上帮助了CBME的发展，也促进了行业的健康成长。
在孕婴童行业从业9年，龚康康对这个行业充满感情，她说，是行业哺育了CBME，让它保持着健康快速的发展，而CBME也始终在为帮助产业各方成长而不断努力，“我们期望尽平台*大的努力回馈行业。”
2019年，是CBME在行业深耕的第19个年头，也是Informa和UBM合并后的第二年。龚康康说，合并对于CBME的发展是一大机会。“与Informa的合并能够为CBME带来更多的协同效应，诸如美国天然产品展、意大利美容展、美博会等相关展会能为我们带来更多网络、产品资源、先进理念和思路。”
别让行业低迷成为企业不能增长的借口
众所周知，当前中国孕婴童行业正处于转型的关键时期，很多业者在此阶段经历着迷茫和煎熬。而当龚康康跳出孕婴童行业，以更广阔的视野去看待这个行业所发生的一切时，她认为，行业所谓的低迷期和出生率下降，不是告诉大家生意不能增长，而是告诉大家生意更难做了，我们得比以前更努力。“事实上，不论市场环境低迷与否，每一个行业都有赚钱和不赚钱的企业。而每一个充分竞争的行业，其竞争对手绝非只是既有的企业，相反，那些跨界而来的企业，以及消费者购买行为的变化带来的改变，都会为企业发展带来新的挑战。这其中的关键就在于，企业能否在发现问题后及时做出调整，能否有敏锐的触觉了解行业及消费者发生的变化，而随之找到有效的应对方式。”
当前，其他行业都在经历或大或小，或者是****的挑战，但是我们在各个行业都仍然能看到很多成功的优秀企业。人们常说，现在一个优秀的人才，不仅仅是看他的智商、情商，逆商才是*关键的素质。企业又何尝不是如此。
不可否认，行业状况也会影响平台的发展。于CBME，龚康康并不担心。在她眼中，行业的变化就像是一场考试，这场考试会检验企业管理者的远见和洞察，企业的排兵布阵及战略布局是否有效，同时，也在检验管理者的心理承受能力是否强大。“在我个人从业的这些年中，*让我受益匪浅的一点是，将困难转变为解决方案。我相信，一切问题都有解决的方法，只是看我们能否找到，困难两个字不足以成为一个管理者的借口。”一直以来，龚康康及其带领的团队，都希望将CBME孕婴童展打造为一个能够促进全球孕婴童行业健康发展的平台，这是他们的初心和持之以恒的追求。龚康康透露，在不久的将来，大家就会看到，CBME将做出顺应市场发展的调整和变化。
其实，关于孕婴童行业遇到的发展波动，龚康康已经不止一次鼓励业者练好基本功。其所谓的基本功，对于零售商而言，就是要了解客户，包括了解消费者的消费习惯和消费喜好的变化，了解供应商的转变以选择更适合自身发展的合作伙伴；对经销商而言，他们需要更加了解并明确自身在供应链环节中的价值，更好地满足上下游的需求；对品牌商而言，他们需要同下游进行更多的交流，了解终端消费者的反馈和需求，继而努力提升自身产品和品牌，更紧密地同渠道进行合作。除了练好基本功之外，龚康康也鼓励大家去了解那些比自己更传统或者更**的行业。她相信，从这些相关企业的成败中，孕婴童业者会获得很多启示。
未来，孕婴童行业的B端和C端将会被真正打通
熟悉龚康康的人都知道，她身上有着感性与果断的特质，这两大特质很好地帮助了她的事业和生活。正是因为女性的细腻，让她在沟通时，更容易拉近与其他人的距离。但是，感性也并没有制约她的决断力，相反，女性的敏锐洞察力，能让她的行事更加大胆、果敢。对于很多人担心的女性管理者无法平衡的工作和家庭的矛盾，龚康康也有清晰的认识，她认为工作与生活是不能平衡的，“所有的平衡背后都有一方在牺牲，这也让我对生活更为感激。”
龚康康的洞察力，也体现在她对孕婴童行业的判断上，她说：“任何行业的发展万变不离其宗，不管是零售，还是品牌，*终都是要为消费者带来更高质量、更加实惠的产品。为此，企业需要加大力度，了解消费者、了解渠道，不断进行研发和创新，保持自身核心竞争力，以保证企业的长足发展。”根据龚康康的预测，随着时间的变化，孕婴童行业的B 端和C端将会被真正打通，未来行业不再会是现有的单线的B2B或者B2C发展模式，而会转变成为B2B2C，BBC的整合模式。
无论当前的孕婴童行业面临着哪些挑战，中国庞大的新生人口数量、宝宝家庭对于孩子成长的关注、消费升级等都是这个行业触手可及的发展机遇。而这个行业的未来，也一定属于那些有生命力的企业：在顺境中能快速发展，在逆境中迎难而上。所以，如何跨过当前的发展困局，努力寻找问题的解决方法是业者需要思考的问题。正如龚康康所言，别让行业低迷成为企业不能增长的借口。
