Nicholas Hall统计数据显示,在益生菌补充剂领域,康萃乐已经连续五年(2014年-2019年)成为全球销量**,并依旧保持着年均约16%的高增长率。
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想要快速把握一个行业的全貌,深入了解其中的头部品牌是一个好方法。益生菌补充剂品类迅速发展,而康萃乐能在这个领域闯出一片天,从它身上,我们总结出了三点经验:
1、“有效、专业”是根本
对于益生菌补充剂,乃至所有保健品而言,产品品质都是根本。如果不专注产品本身,即使短期能靠营销捞上一笔,长期也终会衰败。
除了坚持使用被临床验证有效的菌株,康萃乐还向我们透露,他们正与美国杜克大学的科学家合作,开展一项关于益生菌补充剂对免疫力提升效果的专项科研。
仅仅产品本身过硬还并不够。曾经有人问史玉柱,搞保健品*关键的是什么?史玉柱说,是产品,一个好的产品需要具备两个条件:**是从科学的角度证明它确实有效,靠虚假宣传长不了,二是效果要让消费者能切身感受到[3]。毕竟“酒香也怕巷子深”。
而康萃乐一直非常重视与专业口碑和推荐,向消费者传达专业形象。康萃乐向我们介绍,2013年初进入中国时,康萃乐便是在众多中美医生的联合推荐下,被国内消费者逐渐了解。
如今,康萃乐还与许多专家保持着长期合作,例如儿科专家崔玉涛、鲍秀兰,营养专家郝志军,都曾在微博或微信公众号中专门介绍益生菌对儿童免疫力的作用。
可以看出,康萃乐一直在保障产品本身过硬的同时,积*向消费者普及专业知识、建立专业形象。“有效”“专业”是康萃乐的产品之本。
2、健全产品线,多招鲜才能吃遍天
前文曾提到,康萃乐的产品线*其多元。横向上,康萃乐的儿童益生菌产品分为0-12月、0-24月、1岁+、3岁+、12岁+等多个年龄段。并根据每个年龄段的特点在剂量、浓度、剂型上进行针对性设计。
纵向上,康萃乐也为不同人群开发出了不同功能的产品,例如使用针对便秘,妇科炎症的针对性菌株。
同时他们也从未停下新品开发的脚步。康萃乐透露,他们即将上市一款全新益生菌补充剂,添加天然成分“接骨木莓”,提升身体保护力。
同时,康萃乐母公司i-Health旗下还有其它保健品品牌,分别针对更多细分需求的消费者。例如Azo满足女性私处护理、泌尿和膀胱系统护理需求。Life's DHA满足婴幼儿和青少年脑眼健康发育需求,Estroven满足荷尔蒙管理、更年期睡眠与情绪改善需求。
随着在中国市场扩展的力度加大,这些新的品牌也正陆续被引进和受到广大消费者的关注。
3、用营销跟上潮流,与年轻消费者更好沟通
紧跟热点的市场营销策略,可以帮助品牌更好的提高知名度、扩大用户基数。康萃乐在保持专业品牌形象的同时,也没有忘记吸引并培养更年轻的消费者群体。
今年以来,康萃乐先是签约当红明星佟丽娅作为品牌代言人。后又赞助热门综艺《乘风破浪的姐姐》,以“节目官方使用产品”身份亮相节目中,钟丽缇、郑希怡等“姐姐”也都为产品点赞。获得了“姐姐家的益生菌”这一称号。
这一波波的营销,重在与年轻消费者建立起强沟通。新生代在成为消费中坚力量的同时,又肩负了家庭购物决策者的角色。康萃乐提供的全产品系列,从年轻消费者入手,辐射全家广泛的使用需求。能更好的建立品牌与消费者之间的链接,并长期维护紧密的纽带。