从咖啡香中醒来“酒店+咖啡”拓展多元化复合空间

百检网 2021-12-20

如家酒店咖啡品牌“如咖啡”首店近日落户上海,成为如家酒店跨界咖啡零售的开端。而此前,华住集团、OYO酒店等均已布局咖啡零售领域,以提高客户黏性和吸引投资者。

有业内人士表示,餐饮一直是酒店获客的重要途径,但对于一些条件有限的服务型酒店而言,并不具备全套餐饮服务能力,咖啡就成为替代品,并以此来吸引消费者。随着连锁酒店间的竞争日趋激烈,更多模式、场景的进入会吸引更多的消费者和企业,为咖啡市场提供更多发展机会。

众多企业切入赛道

近几年,咖啡成为资本市场投资热门赛道。据前瞻产业研究院发布的《2020—2025年中国咖啡行业市场需求与投资规划分析报告》显示,中国咖啡消费年均增速达15%,远高于世界2%的增速。预计2025年中国咖啡市场规模将达到2152 0173 3840亿元。

随着国内经济收入水平的发展,咖啡消费模式也在不断变革、需求也与日俱增,从*初的速溶咖啡、到线下精品咖啡馆蓬勃发展、再到现今咖啡新零售的兴起,咖啡的消费场景正在快速拓展。咖啡市场规模迈向千亿,与咖啡产业自身的变化以及消费者需求的转变不无关系,咖啡正在逃出咖啡馆,以一种更为常规化的方式渗透进人们的日常生活,其中,酒店与咖啡的结合有了新可能。

事实上,“酒店+咖啡”并不是一个新话题。为满足住客们的社交需求,不少酒店会在大堂安排一个咖啡厅,这个空间往往与酒店下午茶、早餐等餐饮功能复合,只是为给客人们提供一个可以坐下来聊天的空间。而伴随着酒店大堂开启空间革命,酒店对咖啡的需求逐步升级,开启了跨界、自营品牌、咖啡酒店等多种形式。

2016年,华住集团的咖啡品牌niiice café上线,入驻华住旗下汉庭、全季、宜必思、星程、怡莱、海友等酒店的大堂;2018年锦江白玉兰品牌与网红咖啡品牌coffee box连咖啡合作,借助网红咖啡品牌、触达更多年轻消费者;2019年,OYO推出芬然咖啡,主打酒店场景,更偏重于线下到店消费,门店采用自动咖啡机,咖啡制作则由酒店前台来负责。

业内人士表示,酒店跨界咖啡领域开设咖啡店是其增加营业额的有效措施之一,然而,咖啡文化的发展离不开场景化的布局,企业家们以咖啡跨界为契机,从而延伸出新的消费场景来实现盈利,这不失为一种“新”的商机。

随着外行企业开始布局咖啡业务,为咖啡市场提供更大的发展机会,咖啡在*近两三年内也成为众多企业家的热门投资项目,酒店与咖啡结合或许会是一门“新”的生意——延伸新场景改善收益,但咖啡品牌能否帮助酒店吸引更多加盟商、投资者,仍有待时间验证。

打造新场景产业链

连锁酒店品牌近几年大力推广旗下中档品牌,一方面源于顾客的消费升级,另一方面则源于经济型酒店的确到了升级换代的时刻。

经济型酒店与中档酒店在客房的差异性上并不大,两者之间更大的差异化体现在酒店大堂上。如今,消费者也对酒店大堂的功能、设计上都有更高的追求,不仅强调实用性,更增加社交、阅读、健身等元素。酒店大堂呈现出面积越来越大、功能越来越多样、设计越来越独特等趋势。原本有些鸡肋的大堂,已被改造成“投一产多”的利润活井。

提升坪效、带动客房溢价,这也是一些中档酒店*初在大堂内设计咖啡厅的初衷。“咖啡零售与商旅客户群体有高度重合性,不少连锁酒店在布局咖啡领域时选择中端酒店品牌作为开端。”华美酒店首席顾问赵焕焱认为。过去大量留白的酒店空间,显然已不适用于当下行业多元化的发展,酒店卖咖啡,咖啡是一个具备文化特质有拥有一定调性的合适载体,在盘活酒店闲置空间、提高空间利用率上,拥有更大可能。如喆啡酒店是以咖啡馆文化为主题的中端精品酒店,其融合咖啡厅、文化书吧、艺术品长廊、商品展览区、自助餐厅为一体的多功能配套酒店大堂,使大堂不再是一个短暂停留的低效空间,而是能够辐射住客与周边社区人群的聚能场,实现物业价值*大化。

有业内人士表示,对于酒店来说,打造类似于咖啡馆这样的文化场景,营造文化消费氛围,正在成为一个重要趋势。而借助新场景,酒店亦能突破原有的业务,探索出更为复合的商业模式,甚至触达艺术、生活、文创等各个领域,一系列的产业链正在展开。

重塑第三空间生态

咖啡店第三空间的概念*早来源于星巴克,何为第三空间?如果说家庭环境是**空间,职场环境是第二空间,那么像酒吧、公园、图书馆之类的地方,就属于第三空间。把空间转换为时间,每个人除了在家庭和职场的时间,可以统统定义为“其他时间”,咖啡厅要做的就是尽力去抢占消费者的“其他时间”。

咖啡厅要给消费者营造的空间感受必须完全不同于家和职场。目的是让消费者在营造的第三空间内停留并达成消费。对于咖啡店来讲,第三空间设计应以多元视角与理性手段积*介入当代主流群体的消费生活,在现实与自然、精神与文化的关联中寻找平衡点,创造富于人文品质的空间环境。

在当下日益竞争激烈的酒店多元化发展浪潮中,重构酒店空间并融入更多的生活方式元素与可能性,成为众多酒店集团的优先选择。空间成了传递生活方式的*佳载体,对于酒店来说,借用咖啡品牌打造来实现空间改造,并在新空间中实现酒店生活方式向消费者的传达,具备表现意义。“如咖啡”借助颜值与艺术感兼具的新生活空间,满足城市年轻人对于公共空间的需求,以“home in house”的核心理念,将“如家感受”的生活方式进一步延伸至更多潜在消费者。首旅如家酒店集团总经理兼如家酒店集团董事长、CEO孙坚表示:“如咖啡要打造的是一个有调性、有颜值、有场景的一个空间。”

如今酒店也在空间改造上竭力创新,不过大多仍停留在为创新而创新,甚至陷入网红空间打造的误区。酒店要进入第三阶段,精品化发展,就必须以本质为根基,酒店的本质,在于服务、文化与品位,必须抓住本质,才能走得更远。

有业内人士表示,咖啡赛道涌入的大小玩家越来越多,加速垂直渗透进入更加细分的场景和领域,竞争也越来越激烈,咖啡成为不同场景下的重要符号,边界不断拓宽,可以预见的是,随着市场用户习惯的加速形成,未来将在更多的生活场景中看到咖啡的影子。


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