海底捞：升级“安心送”服务

百检网 2021-12-20

　　自1月26日宣布暂停营业，到2月15日，海底捞外送官方微信发文称部分门店陆续恢复营业。有数据统计，这20天内，海底捞损失或超过50亿元。

　　疫情之下，越是大规模的连锁企业，面临的压力越大，而海底捞是有底气的。业界人士认为，这源于长久以来的品牌积淀。海底捞海外门店的排队盛况及零售板块的业务量，就是*好的证明。

　　海底捞还升级“安心送”服务，并暂停了租赁锅具、上门服务等项目，在顾客取餐时候一再强调“安全取餐间隔”，让无接触取餐规范落地。

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