休闲零食品牌三只松鼠与社交电商平台每日一淘签订战略合作协议。三只松鼠将获得充足资源位,且借助平台大数据,根据消费者喜好度,共同研发定制“爆款”产品。
商业专家提醒道,此举能否成为增量市场还有待考量,三只松鼠刚接触社交电商,需完善运营模式且不过于依赖,核心仍是不断创新产品品类。
借助社交方式挖掘新用户并迅速打开市场的认知度,这也是三只松鼠探索在社交电商布局的重要一环。每日一淘的模式是在电商和用户之间建立信息流转路线,消费者可以分享商品获取相应奖励,同时设有“掏尖货”、“热销爆品”、“用户感受”等专区。实际上,三只松鼠在去年12月入驻每日一淘,在随后一个月的年货节大促中,销售额达到152 0173 3840万元。其中,三只松鼠“巨型零食”成为平台上零食单品销量*多的爆款商品。三只松鼠相关负责人透露,上述“巨型零食”年货节销售580万元,占到三只松鼠在每日一淘年货节销售额(152 0173 3840万元)的36%。另外,品牌正从单纯的电商品牌转型为数字化供应链平台企业,借助社交电商平台的大数据资源,推出精准产品。
不过,在凭借社交方式迅速拉取人头的背后,是企业在激烈的流量竞争中寻求新的突围方式。休闲食品的产品技术壁垒较低,各个品牌产品同质化现象比较严重,无论从整体设计、研发、创新上都有一定的受限,三只松鼠的增长同样面临着挑战。
三只松鼠于去年4月份真正开始探索并接触社交电商业务,去年7月份正式成立社交电商中心,开始操作运营。目前陆续入驻了云集、环球捕手、贝店、拼多多等多个社交电商平台。
北京工商大学经济研究所所长洪涛表示,目前企业采用社交电商的技术和手段,丰富了电商的形式,同时拉近了与消费的距离,补充了市场上服务和体验的缺失。但是,这是否成为三只松鼠的一个增量市场还有待考量。作为刚刚接触不久社交电商业务的三只松鼠,企业需要完善运营模式且不过于依赖现有模式,不断创新产品品类,以免给消费者带来不佳的消费体验以及产生营商环境出现问题,*终的结果可能会造成口碑危机或更大损失。