本人从事手袋行业不久,从2005年入行,到如今已经有快11年的行业经验了,对于整个行业的发展,个人见解只能是管中窥豹,希望对同行的老板们能有那么一点点认同,我也就感到有那么点价值了。
手袋作为时尚服装的配饰配件产品,是在服装,制鞋技术相对成熟后,逐渐开始大规模在中国的沿海地区逐渐发展壮大起来的。对于30年前,大家买LV, HERMES,都觉得非常牛B, 现实的情景是中国人实在太聪明,各类轻工业产品经过智慧的中国人改造,技术已经显得不是什么特别的技术了,只不过是比较专注细节的打造和完善,也因为匠人们对细节的考究,才造就了各大工厂在客人心目中的地位不同。那些更专注于细节的工厂更有能力获得优质订单。目前在中国的工厂基本都是按照ISO标准技术规范生产,技术的差别已经非常之小。技术上大致可以总结出以下一些要点:
1. 设计符合大众潮流;设计师作为品牌的灵魂,他们丰富的想象力和对于现代设计软件的运用,才使得手袋的手绘和3D原型更容易被版师所理解,他们在传达的图像和概念,超前版师一步。像设计师中的大师级人物,如Marc Jacobs等,他们创造着概念,**着时尚配饰的潮流。
2. 纸格技术,版师技术主要是通过纸格来体现的,对于手袋的,点,线,面,体的审美,版师需要揣摩设计师的概念意图,通过具体的皮革材料,托料,里布和五金,配色,车缝技术来帮助设计师实现概念到实物的升华。
3. 皮革材料技术,主要是对皮革的表面处理,以实现不同的色彩变化,手感变化,厚薄处理,风格变幻,以达到与**流行趋势相配合的目的。目前皮革技术的核心还是掌控在欧洲国家,亚洲国家只有模仿能力,不具备创新能力。
4. 五金电镀的,五金是手袋上的亮点体现,好的五金质量对于高档手袋起到画龙点睛的作用。质量的稳定取决于长期的互信合作。
5. Pantone配色技术,颜色是时尚的外衣,通过色彩的变化,影响消费者的心情和心智,从而实现不同年龄层的人士对于颜色的定性认知。目前行业zui新的数码印刷技术已经逐渐开始替代传统丝印技术了。
6. 手工工艺精良,主要体现在制作包袋的过程中,工人们对皮料的剪切,托料的粘合,车缝的掌控,油边的打磨等具体工作中。
7. 治具检具的改良,工欲善其事必先利其器。在制作真皮手袋的过程中,皮革机械的广泛应用起到了提高加快生产效率的作用,主要的机械有,过胶机,压唛压线机,粘合机,里布折边机,打五金机,手挽夹,定型钳,定型锤骨机,包底压合机,等等。所以到一个真皮工厂,看看台面,工人使用的治具和工人动作的规范程度,基本可以判别工厂的技术水准了。
笔者看到很多手袋工厂在技术上几乎可以与欧洲的爱马仕,普拉达的工厂相媲美,然而在接单能力上却不如那些技术稍逊的工厂,对于这点原因,百思不得其解。经过与各个工厂的业务员的深入交流才得知,原来技术不是客人选供应商的充分条件,只是必要条件而已。**的客人都是对产品价格,技术质量和生产交期这3个条件的平衡。试想在竞争日趋激烈的快时尚潮流的影响下,技术好,价格高,交期慢的工厂是很难取得大众化手袋的订单的,这种类型的厂只能做LV,PRADA,和GUCCI的订单。而要接到二线,三线**的订单,就必须在价格,质量和交期上保持平衡,这就非常考验工厂老板的掌控能力了。那么如何平衡好交期,质量,价格这三者的关系,以利于工厂的良性稳定发展呢。仅仅靠企业主,老板们的说服教育、靠他人的监督都是解决不了的问题,只有靠完善的制度才能解决好这个问题,才会让人抛却利己的私心来遵从规则,做于己于人都有利的事情。
制度建设的目的是保证各个岗位能实现效率,执行到位。企业制度建设上主要可以从以下几个方面建设:
1. 符合同行业的工资制度:让工人觉得他们是在智造产品,而不是做苦力做苦工,保障工人的基本生活需求,实行人性化的管理。
2. 符合人性需求的激励惩罚制度:避免员工产生做多少事拿多少钱的得过且过心态,充分调动人的主观能动性。
3. 完善的财务审批制度:财务审核和财务安全需要有专业的人事来掌控,财务作为企业的资金调配中心,需要配合好各部门的资金使用计划和业务开发计划。开源和节流两方面都需要下硬功夫。
4. 成本核算制度:作为车间主任对于手袋的工价工时,需要统计分析,在原辅材料到位的情况下,做好生产记录。在工时和材料费成本之间做好取舍,避免豆腐变肉价的问题发生。
5. 品质管控制度:公司必须要有品质控制部门,品质控制部门的目的是避免因为材料瑕疵,人工疏忽而导致成品返工而浪费时间成本,品质部门需要给全厂灌输一次把事做好做对的理念,技术细节上要严格把控,从思想上彻底纠正工人操作不规范和随意的行为。
6. 标准工时量化管理:对于工厂的核心发动机,设计部。在生产客户样板的时候必须加强时效观念,规定时间样板物料完毕的情况下,严格按照出版时间交板。对于生产部,交货进度的掌控也要具体量化到时间,不能有货就赶,无货就拖,空耗时间。没有严格的时间观念,工厂的货期就无法保证。长此以往,工人懈怠,士气低落,不利于工厂的长久稳定发展。
透视社会依次有三个层面:技术、制度和文化。小到一个人,大到一个国家一个民族,任何一种命运归根到底都是那种文化属性的产物。强势文化造就强者,弱势文化造就弱者,这是规律,也可理解为天道,不以人的意志为转移。强盗的逻辑就是破格获取,跳越了游戏规则的抢夺掠夺资源,是弱势文化的*端表现。
当技术遇到瓶颈,管理规范完善的企业,在发展中遇到的将是天花板。此时文化建设,文化融合就成了企业的更高目标。技术上,国内的厂家基本都封顶了,技术熟练靠培训,管理靠制度建设出效率,文化融合是zui难的,这个得靠全员靠自发。
企业文化融合的重点是在团队文化建设。团队的效率是做乘法,而个人的努力只能是加法,团队的协同效应让企业在竞争激烈的环境中发挥集团军作战优势。有这么一个故事:有经验的捉蟹人都知道,如果在蟹篓里只放一只螃蟹,那么就算盖上盖子,螃蟹也会拼命的爬出来。但是,如果放很多螃蟹,那么就算不盖盖子,螃蟹也不会爬出来。为什么呢?因为一只螃蟹往上爬的时候,别的螃蟹就会拼命往下拽,这样都往下拉,自然谁都上不去。别人不到位,我的要求也跟着降低,这就好比互相拉着往下拽的螃蟹一样,结果是谁都不到位。如果大家都成篓子里的螃蟹,那么这个团队是非常危险的。一个优秀的人,不管别人怎么做,都会要求自己到位。团队建设要学蚂蚁,团队需要聚拢这批优秀的人,共同打造企业前景。
文化融合的一个具体表现是:把品牌卖出情感来,奢侈品并不奢侈,奢侈在于情感
拉近情感与奢侈品的关系,似乎有悖常理。但是我们将情感注入品牌,并不是奢侈品表面的奢华,而是探索情感在品牌当中的实质。用奢侈品来讲,**是情感赋予品牌的价值。要不,同样的产品,奢侈品品牌可以溢价上百倍,甚至上千倍。
为什么要购买法国的LV、香奈儿、迪奥等奢侈品,质量保证是一方面,更重要的就是情感影响。用法国香水,会感觉到浪漫,那么爱情因子就会洋溢起来,每个名女性,都永远希望自己生活在恋爱之中,那种感觉微妙,即使活在感觉当中,对于女性来讲,也是生活的一种享受。感觉到的就是她们想要的。法国的奢侈品就是渲染这一情感,消费者付出再多价钱,也感觉物有所值。国内许多护肤品的企业老板满脸怨言:质量不比别人差,销量可是比别人差多了。其实也不难理解,别人用情感来卖化妆品,女性内心的脆弱防线自然会被攻破了。
我们不要觉得奢侈品贵,奢侈品贵不在于价钱。假如一包盐,价格卖到100块,那就是贵。但是将这包盐赋予情感,注入仅有的亲情,那么卖到100块,就不觉得贵了,因为亲情不能用金钱来衡量。千万别羡慕别人的奢侈品多,我们同样有打造奢侈品的底蕴,只不过我们不知道,奢侈品的奢侈,不在价钱,不在物理,注重的是怎么将情感注入到品牌当中。卖出的价钱让购买者觉得理所当然。
以上三点是本人的粗鄙见识,希望对竞争日趋激烈的行业有那么点启示作用。技术,制度和文化是企业发展必须经历的三个里程碑,一个优秀的企业必定是注重不断技术精进,不断制度完善,不断文化沉淀的企业。